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售后服务/客服专员/助理(非销售+双休)

上海逸尚信息咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-12-27
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

联系人:吴小姐 二四二六零五六九

想找一份稳定的工作?那当然是客服!我司有电话客服以及拜访型的客服诚邀您的加入!
职位描述:
掌握国际时尚流行信息,为国内服饰/箱包/鞋子/首饰等公司提供专业的信息咨询是我们的职责,如果您期望自己成为掌握或引领时尚流行的时尚达人,加入我们的团队,帮助客户成就自己。
拜访客服
工作职责:
1、根据公司要求,定期回访客户(上门回访)
2、为客户处理在使用产品中遇到的问题。
3、根据客户需求,为客户提供有价值的行业信息或内容
4、积极主动维护好客情关系。
任职要求:
1、为人热情开朗,态度积极努力,头脑灵活,反应较快,工作上能吃苦耐劳。
2、中专以上学历,有客户服务方面的经验者优先
3、有相关行业工作经验者优先
电话客服
职责描述:
1、负责公司VIP客户的售后服务,维护新老客户,最终达成持续的合作关系
2、受理客户投诉、建议及意见等,根据规定处理客户的问题,并做好记录;
3、前期配合其他部门的工作。
任职要求:
1、大(中)专以上学历,热爱客服工作;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、熟悉互联网和电脑操作,对电子商务业务有一定了解;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
5、良好的服务意识、耐心和责任心,乐于接受挑战, 能够承受一定的工作压力,有良好的团队合作精神
6、有1年以上客服或电话销售经验者优先。

公司介绍

上海逸尚信息咨询有限公司(http://www.pop136.com)成立于2004年底,专业提供服装服饰类流行资讯的信息服务,是一家依托网络进行商业运做的信息咨询公司。

其开发运营的“服饰流行前线www.pop-fashion.com”网站是国内第一批服装流行资讯网站,也是国内同类网站中资料量最大的网站之一。

2007年10月推出的“国际鞋子设计在线www.pop-shoe.com”,公司将原本的服装流行资讯服务进一步的拓展到了鞋类设计的领域。

2008年5月推出的“国际箱包设计在线www.pop-bags.com”,公司将原本的服装流行资讯服务进一步的拓展到了箱包类设计的领域。也是国内第一批箱包类的专业设计素材网站。

时尚、专业、进取、快乐是我们公司的一大特点。

充满朝气、活跃、创新的工作氛围,适合每一个有志创新的青年。在此,我们诚邀有远景目标、有创业精神、热爱网络事业、充满激情的你的倾情加入,共同成就梦想,实现人生飞跃!

联系方式

  • 公司网站:http://www.pop136.com
  • Email:hr@pop136.com
  • 公司地址:上海市徐汇区漕溪路251弄5号10楼(整层)
  • 联系人:杨经理
  • 电话:(021)64083212