湖州招聘

消费者维权专员/专家-阿里集团-杭州
岗位描述：
1、独立处理阿里巴巴购物平台买卖过程中的交易纠纷，协助买家卖家双方解决疑难维权问题 ，让双方更加信任阿里巴巴电商平台；
2、能够将客户需求和问题转化为公司的产品和服务，举一反三的处理同类化事务，具有互联网思维，能够将问题和需求标准化归纳和总结；
3、参与制定内部服务流程和系统产品优化等；
4、工作时间：每周工作五天（9点-18点），双休；

岗位要求：
1、本科及以上学历，3年以上工作经验；
2、普通话标准、沟通流利，反应迅速，乐于与人沟通；
3、能抓住对方表述关键，进行思考和判断后给予良好回应；
4、乐观积极，抗压力强；
5、具有服务相关经验者优先；

工作地点：阿里巴巴西溪园区，文一西路969号（上下班有接驳车）。
招聘专线：0571-87259923
招聘邮箱：heli@zfsc.com

浙江省对外服务公司是隶属于浙江省人民政府外事办公室的全资国有企业，也是浙江省最早从事人力资源服务、最具影响力和权威性的综合涉外服务专业机构。浙江外服旗下的人力资源服务、出国服务、国际教育培训、国际贸易、国际交流等主营业务版块已跃居浙江乃至全国同行的前列。

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浙江外服招聘中心，下设中高级人才寻访部和招聘服务部，为企业提供高、中、低端人才，全面的招聘解决方案，