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呼叫中心运维工程师

浙江电力电子技术公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-09-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

工作职责:
1、负责电力系统95598系统、信息运行呼叫中心以及电力充值热线的运维工作;
2、编写呼叫中心CTI平台技术方案;
3、分析呼叫中心平台相关数据,编写平台优化方案;
4、编写周/月度呼叫中心平台运维报告。

岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机专业或者通信专业;
2、具有呼叫中心维护经验;
3、具备一定的方案编写能力;
4、有良好的沟通能力、服务意识和团队精神;
5、有较强的学习能力,能独立完成工作.

公司介绍

浙江电力电子技术公司创建于1994年,是浙江电力实业总公司的下属企业之一。作为电力行业的专业IT安全服务提供商,公司长期为电力系统提供专业的电力行业信息化和通信应用解决方案、产品和服务。目前公司已通过ISO9000认证,并依托ITIL管理规范和标准,正式组建了一支精干、稳定、高效、团结的员工队伍,其中技术专家组成员覆盖了网络、数据备份、容灾应用、防病毒、95598系统、2186系统、通信等各大领域。公司近十几年凭借“背靠主业、面向市场”的管理理念实现了跨越式的发展,业务规模和经济效益也得到了逐年攀升,同时也得到电力系统的认可。2011年随着业务范围的扩大,公司引领一批高端技术人才进军国电ERP系统运维和优化领域,并将长期致力于该领域的发展。
因业务发展需要,现向社会广纳英才,诚邀有识之士加盟。公司富有竞争力的薪酬福利、开放的企业文化以及多方位的个人发展空间,为公司员工提供一个没有天花板的舞台。