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杭州联通投诉处理与用户维系

浙江中通文博服务有限公司杭州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

岗位名称:投诉处理与用户维系
工作内容:投诉处理电话回访,用户投诉满意度评价收集;日常投诉的简单处理;
岗位要求:
1、大专及以上学历,30岁以下;
2、有1年以上客服工作或类似工作经验,要求沟通能力较强,有通信行业从业经历者优先;
3、耐心,细心,能服从上级的工作安排,具备发现问题的能力;
4、熟练操作word、excel等办公软件;
福利待遇:
1、 试用期1-3个月,依据具体表现;
2、年薪5万左右,缴纳五险一金,其他节假日福利;
3、上班做一休一,日工作时间:8:30-18:30;
上班地点:下城区体育场路235号杭州联通大楼(武林广场附近)
详情咨询:89939374

公司介绍

浙江中通文博服务有限公司成立于2011年,由浙江海高控股集团与浙江省通信产业服务有限公司共同合资成立。作为一家专业的综合型人力资源外包服务商,中通文博业务范围涉及业务流程外包、人事服务、工程分包、招聘服务、培训服务、咨询服务等广泛领域。
自成立以来,中通文博始终着眼于为各行业客户提供非核心业务的整体外包服务,以卓越的专业能力、成熟的运营模式、灵活的管理机制及丰富的资源优势,为客户能够聚焦核心价值创造、实现宏大商业愿景做坚实的后盾。
目前,中通文博年营收突破70亿元。依托专业的服务团队和完备的服务网点,中通文博已成为华东地区经营规模***的外包服务公司之一。拥有多年服务经验和良好企业信誉的中通文博,致力于营造卓越的外包服务品牌,力创一流外包服务供应商。

联系方式

  • Email:dailp@ztwb.cn
  • 公司地址:地址:span绿地中央广场11幢16楼