客服专员/助理(非技术)
杭州烁燃服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:3
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、全面了解公司产品的相关信息,主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
2、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务,解决一般投诉;
3、关注店铺页面上的信息,资料有出入时及时汇报给主管;
4、及时处理中差评,并向直属领导汇报;
5、建立、完善客户资料,主动推广店铺活动信息。
岗位要求:
1、1分钟打字超过60个字,能及时回复顾客的咨询;
2、工作有条理,认真细致,责任心强,具有良好的团队精神,;
3、性格开朗,善于与客户沟通,能够承受工作压力;
4、有淘宝客服相关工作经验者优先;
联系人:俞先生 13758210947
1、全面了解公司产品的相关信息,主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
2、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务,解决一般投诉;
3、关注店铺页面上的信息,资料有出入时及时汇报给主管;
4、及时处理中差评,并向直属领导汇报;
5、建立、完善客户资料,主动推广店铺活动信息。
岗位要求:
1、1分钟打字超过60个字,能及时回复顾客的咨询;
2、工作有条理,认真细致,责任心强,具有良好的团队精神,;
3、性格开朗,善于与客户沟通,能够承受工作压力;
4、有淘宝客服相关工作经验者优先;
联系人:俞先生 13758210947
公司介绍
杭州烁燃服饰有限公司是一家集设计、生产、营销、品牌终端管理于一体的现代化、服务优良、充满活力的时尚女装企业。
公司拥有一支经验丰富、思想活跃、勇于创新、努力进取的团队,实体店铺分布在浙江、江苏、安徽等地。同时公司拥有一批经验丰富、深谙女装品牌终端销售的营销管理人才。公司通过实体经营、电子商务等模式,广泛和全国各地商家进行深度合作,本着共赢互利的原则,努力将旗下格皙和迦微雪时尚女装,打造成中国一流的女装品牌。同时公司利用强大资源,童装和童鞋已开始起步,通过电子商务把该品牌做大做强。
联系人:汪先生 电话:15305818429
联系地址:杭州市江干科技园区九和路19号3幢603室(九环路九和路交叉口)
公司拥有一支经验丰富、思想活跃、勇于创新、努力进取的团队,实体店铺分布在浙江、江苏、安徽等地。同时公司拥有一批经验丰富、深谙女装品牌终端销售的营销管理人才。公司通过实体经营、电子商务等模式,广泛和全国各地商家进行深度合作,本着共赢互利的原则,努力将旗下格皙和迦微雪时尚女装,打造成中国一流的女装品牌。同时公司利用强大资源,童装和童鞋已开始起步,通过电子商务把该品牌做大做强。
联系人:汪先生 电话:15305818429
联系地址:杭州市江干科技园区九和路19号3幢603室(九环路九和路交叉口)
联系方式
- 公司地址:上班地址:九和路19号3幢6楼(1号电梯)