湖州招聘

工作内容:
1、负责呼叫中心的日常运营管理、培训培养、团队建设；
2、对呼叫中心员工进行考核，完成整个呼叫中心团队邀约目标的分解及落实；
3、统计各渠道信息数据，监督员工各项指标的进度完成情况，制定改善方案；
4、制定呼叫中心的短期、中期发展目标，并把各项行动方案落实到各项工作中；
5、呼叫中心团队相关报表的汇总和汇报工作；
6、上级领导安排的其它工作。


任职要求：
1、大专以上学历，一年以上电话销售相关行业主管岗位经验；
2、一年以上大型客服中心或10086等10人以上团队管理工作经验，熟悉呼叫中心各项工作流程和规范的优先考虑；
3、精通办公软件Word、Excel等常用软件；
4、具备良好的沟通、协调、执行能力；有强烈的责任感和团队意识；具备良好的客户服务意识；
5、对待工作认真细致热情，做事麻利，条理性强。

About EF

英孚教育1965 年成立于瑞典，至今已有56年历史, 是一家致力于语言培训、学术研究、文化交流和教育游学项目的全球化教育机构。EF英孚教育作为全球英语培训专家，旗下有15个下属机构及非赢利性组织，主要致力于语言学习、游学旅游以及学位课程等方面。如今EF英孚教育遍布116个国家,帮助了1500多万名学员,员工和老师多达40000人。

EF杭州

英孚教育杭州青少儿中心作为全球连锁专业英语培训学校成立于2001年，作为杭州较早的英语培训机构，成为较早一批拥有国家外国专家局和杭州市教育局颁发的“聘请外国文教专家单位资格认可证书”的语言机构之一。

凭借着EF国际获奖原版教材、融入式教学法，结合专业全职外交的优势和严格的课程管理流程，使EF杭州自创始之日起一直走在青少儿英语教育的前端为每位EF学员提供了优质的语言培训，杭州EF英孚教育深受广大家长的认可和好评，获得幼儿英语启蒙教育特色品牌，少儿英语培训专家等英语培训界荣誉。

EF杭州为少儿，青少年、VIP一对一、海外游学项目等提供英语培训课程。一直以来学校最注重教学质量，对每位学生都设立教学跟踪服务系统。至今已为上万人提供过优质的教学服务。同时也为诸多的知名企业如诺基亚、摩托罗拉提供了优质的语言培训，深受好评。目前EF杭州及湖州拥有11家分中心：星光城（城西校区）、解放路（城东校区）、运河国际（城北校区）、延安路（武林校区）、余之城（临平校区）、滨盛路星光大道二期校区、萍水街新武林商业中心（城西银泰校区）、亲橙里校区、乐堤港校区、滨江宝龙校区及吴兴区（湖州校区）的繁华地段。