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订单专员

中国移动通信集团终端有限公司浙江分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:商务助理  

职位描述

任职资格
1. 教育背景:市场营销或相关专业。
2. 培训经历:受过企业管理、市场营销等方面的培训。
3. 从业经验:有2年及以上手机连锁商务管理工作经验者。
4. 技能与素质:
能够熟练操作计算机办公软件及检测设备;
有良好的理解、沟通及表达能力;
熟悉手机商务工作;
5. 个性特征:工作认真,责任心强;具有较强的分析及逻辑思维能力;能吃苦耐劳。
工作内容:
1、 负责整个订单中心的正常运行:跟进每日订单,保证订单的发货时效,避免出现超时现象;
2、 库存的管理:每日核算最新库存,保证平台水位的正常释放;
3、 处理客户的投诉:处理售前、售后的客户投诉,安抚客户情绪,及时处理各项突发情况;
4、 串号的录入:核查异常串号导入情况,第一时间进行串号的调整,避免出现串号纠纷现象;
5、 台帐的建立:每日汇总台帐,关注每日的销售情况,开单的异常情况,及时处理各项异常数据;
6、 物流事故处理:处理因物流原因产生的各类问题,与客户做好沟通协商;
7、 各部门的协调沟通:处理好商务、财务之间的关系,减少不必要的步骤,加快开单流程,保证开单时效;

公司介绍

    中国移动通信集团公司于2000年4月20日成立,是国内主导通信运营商,拥有全球***的网络和客户规模,世界500强最新排名第81位。品牌价值位列全球电信品牌前列,成为全球最具创新力企业50强。

    中国移动通信集团终端有限公司隶属于中国移动通信集团,成立于2011年4月。总部设在北京,在全国31省、自治区和直辖市设有分公司。中国移动通信集团终端有限公司浙江分公司(以下简称中国移动终端公司浙江分公司)是中国移动通信集团终端有限公司在浙江省的***分支机构。

    中国移动终端公司浙江分公司承担浙江移动整合TD终端产业链的使命,旨在发挥浙江移动在客户、业务、渠道、资源方面的规模优势,开展终端的定制、测试、采购、销售、售后服务等工作,通过专业化、规模化和市场化的运营,提高终端质量性能,降低终端销售价格,推进终端特别是TD终端的低成本、高效率运营。公司将以更加市场化的方式运作终端业务,将提升在终端方面的产品锻造和渠道销售能力,借助今天的优势打造未来的优势。

    未来,中国移动终端公司浙江分公司将通过缜密的客户需求调研,在终端中融入更多高品质、个性化的业务应用,使终端成为消费者感受移动互联网时代,感受移动生活便捷与乐趣的掌上平台。

    中国移动终端公司浙江分公司成立之初,欢迎优秀人才的加盟与企业共同成长。

联系方式

  • 公司地址:中国移动浙江信息通信产业园 (邮编:310000)