淘宝客服
湖州织里加菲屋服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:湖州
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
一、熟悉使用电脑,打字快,性格良好,身体健康,头脑反映敏捷,思路清晰 ,具备良好的团队精神,能承受高压力工作,年龄18岁-30岁(男,女均可),一年以上客服经验;
二、 能独立分析网友产品、服务需求,满足网友需求,有高度责任心
三、 从事过淘宝客服或者对淘宝操作程序有一定了解。
主要职责
主要负责顾客来店铺购买产品整个流程,尽量多的提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等,和顾客成为朋友.
1、迅速了解店铺情况及产品,通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售,要求拥有细心耐心的服务态度,及懂得如何引导顾客进行关联销售,
2、做好日常的总结及制定好自己的销售目标
3、订单确认处理、客户的备注跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
4、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标.
5、有意向可联系 吴先生15068360666
二、 能独立分析网友产品、服务需求,满足网友需求,有高度责任心
三、 从事过淘宝客服或者对淘宝操作程序有一定了解。
主要职责
主要负责顾客来店铺购买产品整个流程,尽量多的提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等,和顾客成为朋友.
1、迅速了解店铺情况及产品,通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售,要求拥有细心耐心的服务态度,及懂得如何引导顾客进行关联销售,
2、做好日常的总结及制定好自己的销售目标
3、订单确认处理、客户的备注跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
4、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标.
5、有意向可联系 吴先生15068360666
公司介绍
湖州织里加菲屋服饰有限公司