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客服专员

杭州面包新语餐饮管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:
1、20周岁以上,中专以上学历;2、熟练操作相关办公软件,打字速度快,60个/分钟以上,普通话标准,思维敏捷,较强协调、应变能力;3、熟悉淘宝交易流程及售后服务流程;4、具备良好的服务意识,性格开朗,乐观向上,良好的沟通表达能力
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询; 3、订单处理,售后客户反馈问题处理;
4、日常店铺管理,产品上架、图片更换等;5、完成上级安排的其他工作岗位要求。

公司介绍

 “焙壳”将以面包饮品售卖+烘焙文化传播两者相结合的模式进入烘焙行业,以创意营销和情感营销为经营方式,以制作健康安全的面包为保障;以新零售门店为平台;以线上文化服务为延伸产品满足烘焙爱好者的烘焙文化需求;以丰富多彩的线上烘焙营销活动,激发潜在用户烘焙乐趣;焙壳致力于通过建立完整的面包烘焙生态圈,把面包烘焙乐趣、健康的生活方式带进每一个中国消费者。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上城区西湖大道85号通润银座5楼