湖州招聘

1、全面负责客户服务中心的各项工作。
2、按照公司规定做好投诉记录，确保内容完整。
3、及时处理业主投诉；在三天之内跟踪处理效果；对有效投诉进行回访，回访率为100%。
4、按时提交投诉分析报告，分析要客观、有效。
5、对本部门员工进行相关技能培训，做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。
6、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。
7、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。
8、每两周至少召开一次客户服务中心工作例会，并有例会记录。
9、完成上级领导交办的其他工作。

本公司是浙江省首家集规模种植、科研生产、网络销售、宅配服务为一体的数字化农业开发公司。公司现下设两处基地，杭州基地规划1200亩，已投入使用125亩。宁波基地规划1000亩，年产蔬菜1000吨。公司主要为个人会员提供服务，支持会员专享，拥有自身网络平台，提供网上和电话订购服务，确保蔬菜真正新鲜到家，现有专享会员4000多位，年产值2000万以上。我们将竭诚为广大市民提供优质、健康、安全的 蔬果“宅配”服务。