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客户服务-客服管理

四川通发电信股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-03-06
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职位职责:
1)内容适配、短彩发送、导航配置、计费测试;
2)客户投诉处理分析及提交后台人员处理解决;
3)客服文档维护及答疑。

职位要求:
1)相关工作经验1年以上;
2)良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;
3)能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;
4)有效进行沟通和协作的能力。

学历要求:省重点大学全日制本科以上

公司介绍

       四川通发电信股份有限公司创立于1993年,现由中国联通控股,是西南地区首家以股份制形式经营通信业务和通信增值业务的企业,其经营范围涵盖通信工程建设、监理、招标、行业应用系统集成、电信增值业务、劳务派遣、物业管理、通信终端销售等方面。在企业发展过程中,公司始终坚持“人本化管理、公司化运作、专业化经营”的经营理念,努力打造成为一流的电信运营商的服务提供商。

联系方式

  • 公司地址:成都高新区高朋大道21号 (邮编:610000)
  • 邮政编码:610093