运营支持岗(湖州)
中韩人寿保险有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:湖州
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:保险内勤
职位描述
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岗位描述:
1、统筹受理台、一站式初审人员的业务考核;组织综合内勤岗员工、银保外勤、银行柜员业管知识的业务培训;
2、组织对投保资料进行初审,及时受理和录入,并进行扫描;承担初审业务差错的分析工作;
3、组织承保业务的咨询和解答,以解决营销员和客户遇到的问题;
4、组织服务部内勤交接投保单证、保险单证、问题单证、退费通知书;组织与财务部核对、交接转帐退费清单;
5、组织对保险客户及相关人员或部门进行与核赔有关的调查,负责为核赔人员提供调查报告;
6、组织营销员进行有关核赔事务方面的指导和培训,以提高公司的整体风险管控能力;
7、组织保全业务、续期相关业务及附加价值服务的处理、上门回访问题件的处理、客户不满和报怨的处理;
8、协助制定客户服务活动方案并实施;
9、定期完成业务经营分析报告,为决策者提供决策依据;
10、统筹成品保单、送达书和投保单的管理归档工作;
11、负责体检医院及理赔定点医院的管理工作;
12、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、3年以上寿险经验,2年以上运营经验
2、对于运营的新契约、核保、保全、理赔、续期和运营培训熟悉
3、具备“客户为尊”的服务意识,亲和力强
4、全日制本科毕业
岗位描述:
1、统筹受理台、一站式初审人员的业务考核;组织综合内勤岗员工、银保外勤、银行柜员业管知识的业务培训;
2、组织对投保资料进行初审,及时受理和录入,并进行扫描;承担初审业务差错的分析工作;
3、组织承保业务的咨询和解答,以解决营销员和客户遇到的问题;
4、组织服务部内勤交接投保单证、保险单证、问题单证、退费通知书;组织与财务部核对、交接转帐退费清单;
5、组织对保险客户及相关人员或部门进行与核赔有关的调查,负责为核赔人员提供调查报告;
6、组织营销员进行有关核赔事务方面的指导和培训,以提高公司的整体风险管控能力;
7、组织保全业务、续期相关业务及附加价值服务的处理、上门回访问题件的处理、客户不满和报怨的处理;
8、协助制定客户服务活动方案并实施;
9、定期完成业务经营分析报告,为决策者提供决策依据;
10、统筹成品保单、送达书和投保单的管理归档工作;
11、负责体检医院及理赔定点医院的管理工作;
12、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、3年以上寿险经验,2年以上运营经验
2、对于运营的新契约、核保、保全、理赔、续期和运营培训熟悉
3、具备“客户为尊”的服务意识,亲和力强
4、全日制本科毕业
公司介绍
中韩人寿保险有限公司 是经中国银行保险监督管理委员会批准成立的中外合资寿险公司,公司股东为浙江东方金融控股集团股份有限公司(证券代码:600120)与韩华生命保险株式会社(韩华生命保险是世界500强韩华集团金融网络的核心)。
中韩人寿践行正道经营理念,围绕客户需求特点,着力发展普通寿险、年金、健康、意外等人身险业务,努力成为个人及家庭风险保障、财富管理及健康服务全生命周期品质供应商。中韩人寿以个险、银保、多元业务为主,在消费者健康意识增强和人口老龄化趋势背景下,深入推进以客户需求为导向的经营理念,并积极利用科技赋能,提升销售支持、运营服务效能。
中韩人寿拥有完善的治理结构和专业的管理团队,主动适应中国寿险市场环境变化,旨在成为受中国人民喜爱的、以“精而美”为目标的成长型公司。目前,除传统的柜面服务外,公司还搭建了电话、官网、官微等多种服务渠道,为客户提供创新金融服务体验。
中韩人寿对社会始终怀抱感恩之心,倡导“爱无言?在身边”的寿险事业文化。设立百万“中韩英模保险”,开展“爱无言?救在身边”紧急救援课堂,“一万个太阳”自闭症儿童关爱活动(原“来自星星的画语”系列活动),举办少儿诗歌大赛,践行企业公民的社会责任。
作为寿险行业的新锐力量,中韩人寿凭借优秀的市场表现、极致的客户体验,屡获最具成长性保险品牌、年度新锐保险品牌、保护消费者权益3?15放心单位、质量服务满意单位等众多荣誉。2019年11月,中韩人寿受到市场热捧的福多多幸福家庭保险产品计划更获得第十四届中国保险创新大奖“最具投资价值保险产品奖“。
中韩人寿践行正道经营理念,围绕客户需求特点,着力发展普通寿险、年金、健康、意外等人身险业务,努力成为个人及家庭风险保障、财富管理及健康服务全生命周期品质供应商。中韩人寿以个险、银保、多元业务为主,在消费者健康意识增强和人口老龄化趋势背景下,深入推进以客户需求为导向的经营理念,并积极利用科技赋能,提升销售支持、运营服务效能。
中韩人寿拥有完善的治理结构和专业的管理团队,主动适应中国寿险市场环境变化,旨在成为受中国人民喜爱的、以“精而美”为目标的成长型公司。目前,除传统的柜面服务外,公司还搭建了电话、官网、官微等多种服务渠道,为客户提供创新金融服务体验。
中韩人寿对社会始终怀抱感恩之心,倡导“爱无言?在身边”的寿险事业文化。设立百万“中韩英模保险”,开展“爱无言?救在身边”紧急救援课堂,“一万个太阳”自闭症儿童关爱活动(原“来自星星的画语”系列活动),举办少儿诗歌大赛,践行企业公民的社会责任。
作为寿险行业的新锐力量,中韩人寿凭借优秀的市场表现、极致的客户体验,屡获最具成长性保险品牌、年度新锐保险品牌、保护消费者权益3?15放心单位、质量服务满意单位等众多荣誉。2019年11月,中韩人寿受到市场热捧的福多多幸福家庭保险产品计划更获得第十四届中国保险创新大奖“最具投资价值保险产品奖“。
联系方式
- Email:sinokorealifegx@163.com
- 公司地址:杭州市江干区四季青街道香樟街39号国贸金融大厦21-23层 (邮编:310016)