售后工程师(职位编号:50225358)
神州数码(中国)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
一、岗位职责:
1.客户问题的远程、现场的响应受理:对网络问题进行分析并提供解决方案,确保网络问题及时解决;
2.负责网络设备的技术实施方案制定、实施并与客户进行技术交流、沟通保障项目的实施进展;
3.对重点客户网络的例行巡检和重大事件的网络保障,确保网络的稳定运行负责;
4.服务过程、配置资料的编写;
5.负责管理外协服务人员、渠道技术人员的技能认证,对其进行产品、技术的技能传递与培训
岗位要求:
岗位要求
1、 大学本科及以上学历(毕业证、学位证),通信、计算机相关专业毕业,通信行业工作2年以上工作经验;
2、 精通数据通信原理, 如TCP/IP、路由、交换相关协议(VLAN、STP、VRRP、RIP、OSPF等)、VPN协议,熟悉路由器routing,交换机switch,防火墙,无线等产品,了解网络规划、交付及流程。
3、 具备大中型项目交付经验,主导过复杂网络工程/服务交付;
4、 具备较强的沟通表达能力、较强的服务意识;
5、 工作经历稳定性好,有一定项目管理和技术管理经验优先;
6、 具备思科CCNA/CCNP/CCIE认证者优先;
7、 英语能力良好;
要求;
2、工作经验要求;
3、专业技能要求;
4、通用技能要求;
5358
公司介绍
神州数码集团股份有限公司(股票代码:000034.SZ,简称:神州数码),其名字源于Digital China,数字中国。
神州数码以全球云计算资源及产品、技术研发及交付运营能力、遍及全国的行业营销网络为基础,设计并提供覆盖企业云化全生命周期的云产品、服务及方案,构筑全栈式云服务能力,全面助力企业数字化转型。
通过服务行业头部客户,神州数码积累了包括大数据、物联网、人工智能、混合现实等数十类数字化应用解决方案,并逐步完成了重点行业解决方案产品化。
深耕中国信息化20年,神州数码现已成为年营业额突破800亿,总资产超过250亿的整合IT服务商。多年来,神州数码依托覆盖30000余家合作伙伴的生态网络,为百万家企业及上亿消费者提供数字化产品、方案及专业IT服务。
在云+大数据时代,神州数码秉承初心,乘势而上,正在成为中国更优秀的云服务及数字化方案提供商。
神州数码以全球云计算资源及产品、技术研发及交付运营能力、遍及全国的行业营销网络为基础,设计并提供覆盖企业云化全生命周期的云产品、服务及方案,构筑全栈式云服务能力,全面助力企业数字化转型。
通过服务行业头部客户,神州数码积累了包括大数据、物联网、人工智能、混合现实等数十类数字化应用解决方案,并逐步完成了重点行业解决方案产品化。
深耕中国信息化20年,神州数码现已成为年营业额突破800亿,总资产超过250亿的整合IT服务商。多年来,神州数码依托覆盖30000余家合作伙伴的生态网络,为百万家企业及上亿消费者提供数字化产品、方案及专业IT服务。
在云+大数据时代,神州数码秉承初心,乘势而上,正在成为中国更优秀的云服务及数字化方案提供商。