呼叫中心技术支持工程师(职位编号:50224852)
神州数码(中国)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、电脑相关软硬件问题的判断和解决
2、承接部门短期业务项目
3、清晰、准确解决用户各种问题:推荐新品、技术咨询、上门派单、维修情况查询。
岗位要求:
1、有IT背景,工作经验2年,国家承认的大专以上学历。
2、能尽快掌握业务相关知识和技能
3、较强的沟通能力和客户意识,善于通过电话沟通维系客户关系。
4、有较强的销售意识,能在沟通中发现销售机会。
5、有较好的协调能力,及团队协作能力。
6、英语水平中级以上
7、打字熟练
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公司介绍
神州数码集团股份有限公司(股票代码:000034.SZ,简称:神州数码),其名字源于Digital China,数字中国。
神州数码以全球云计算资源及产品、技术研发及交付运营能力、遍及全国的行业营销网络为基础,设计并提供覆盖企业云化全生命周期的云产品、服务及方案,构筑全栈式云服务能力,全面助力企业数字化转型。
通过服务行业头部客户,神州数码积累了包括大数据、物联网、人工智能、混合现实等数十类数字化应用解决方案,并逐步完成了重点行业解决方案产品化。
深耕中国信息化20年,神州数码现已成为年营业额突破800亿,总资产超过250亿的整合IT服务商。多年来,神州数码依托覆盖30000余家合作伙伴的生态网络,为百万家企业及上亿消费者提供数字化产品、方案及专业IT服务。
在云+大数据时代,神州数码秉承初心,乘势而上,正在成为中国更优秀的云服务及数字化方案提供商。
神州数码以全球云计算资源及产品、技术研发及交付运营能力、遍及全国的行业营销网络为基础,设计并提供覆盖企业云化全生命周期的云产品、服务及方案,构筑全栈式云服务能力,全面助力企业数字化转型。
通过服务行业头部客户,神州数码积累了包括大数据、物联网、人工智能、混合现实等数十类数字化应用解决方案,并逐步完成了重点行业解决方案产品化。
深耕中国信息化20年,神州数码现已成为年营业额突破800亿,总资产超过250亿的整合IT服务商。多年来,神州数码依托覆盖30000余家合作伙伴的生态网络,为百万家企业及上亿消费者提供数字化产品、方案及专业IT服务。
在云+大数据时代,神州数码秉承初心,乘势而上,正在成为中国更优秀的云服务及数字化方案提供商。