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橱柜售后客服经理

致胜国际贸易(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、进行售后部门的日常管理工作并处理客户投诉或突发事件等,追踪未顺利完成的售后服务,及时推进服务完成。
2、配合工程部进行重要的工程项目方面的技术支持工作。配合零售部进行客户安装、指导及监管。
3、对橱柜售后安装师的工作进行指导及完成部门要求的售后专业知识培训。
4、对需本部门处理的产品质量问题与厂家进行沟通协调追踪索赔。

人员要求:
1、全日制大专及以上学历。
2、橱柜、家居、建材、卫浴等相关行业3年以上经验。
3、有较强的沟通能力,团队协作能力。
4、有较强的执行力,擅于跨部门协作解决问题。

公司介绍

致胜国际贸易(上海)有限公司是一家集葡萄酒文化传播、培训、高端酒品的推广、运营于一体的集团公司
公司与意大利***大葡萄酒集团CAVIRO已经签订了中国区总代理合同;是智利***葡萄酒集团甘露(Concha Y Toro)的中国区合作伙伴;同时进口法国几乎所有知名产区的精品葡萄酒,并且拥有多个品牌的中国区独家代理权;
公司总部设在上海,在全国范围内已具有100多家合作伙伴,年销售额千万元以上。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华新镇华丹958