湖州招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系人：汪老师 电话：13585554805

迈思康威信息科技有限公司于2012年3月在昆山花桥经济开发区成立，注册资金50万人民币。迈思康威作为新型呼叫中心行业的公司，具备最旺盛的生命力及无比广阔的行业前景。公司拥有高素质的管理人员及座席人员团队。管理层运用先进的管理理念、领先的运营能力及丰富的行业经验，面向用户、面向竞争、面向未来，立足自身资源优势，积极开辟呼叫中心外包市场，不断积累运营经验、提高服务水平。公司简章：公司是一家上海电视台哈哈少儿频道旗下一家少儿影视教育集团(有上市公司背景)，类似上海小荧星艺术学校.具体可查看公司网站www.hahazmj.com 因招生需要在昆山花桥成立电视节目客服话务基地，现急需人才加入。（形象气质工作能力等突出的女孩男孩有机会被调至上海总部）
公司主要是以电话、短信、视频等多媒体业务进行产品销售和服务的产业中心。与瑞生电销系统长期合作，实现办公、外呼自动化和智能化，最大化提高工作效率。与上海哈哈少儿创意美术长期合作，挑选一些小演员上电视；与贝婴美冠军宝贝训练营长期合作，让宝宝免费拍摄节目；另外与上海星尚频道今日印象的育儿专家李青教授家长课相结合，邀请妈妈们听课。公司项目非常好，现招募有志之士共同发展。