QA&QC主管
韦博国际英语
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-02-20
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:质量管理/测试主管(QA/QC主管)
职位描述
工作职责:
1、培训计划的制定。
2、培训手册的编写。
3、对QA/QC专员的工作进行制定、监控、审核,以实现QA/QC整体工作的规范
性与有效性。
4、部门绩效考核及规章制度的建立。
5、人员管理。
资格:
1、大专以上学历,本科优先考虑;
2、熟悉呼叫中心培训及质检方面的工作;
3、3年以上呼叫中心管理经验,对呼叫中心服务规范化管理有深刻认识和丰富管理经验;
4、能自行针对部门需求开发并讲授课件;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课
程开发经验优先考虑。
5、有大型企业的培训授课、管理经历者优先;
6、能够熟练使用办公室软件,尤其是word、excel、ppt、visio,良好的数据分析能力;
7、良好的语言表达、沟通、协调能力;
8、口才佳,有亲和力,具备优秀的语言表达能力及沟通技巧,能调动课堂气氛;
1、培训计划的制定。
2、培训手册的编写。
3、对QA/QC专员的工作进行制定、监控、审核,以实现QA/QC整体工作的规范
性与有效性。
4、部门绩效考核及规章制度的建立。
5、人员管理。
资格:
1、大专以上学历,本科优先考虑;
2、熟悉呼叫中心培训及质检方面的工作;
3、3年以上呼叫中心管理经验,对呼叫中心服务规范化管理有深刻认识和丰富管理经验;
4、能自行针对部门需求开发并讲授课件;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课
程开发经验优先考虑。
5、有大型企业的培训授课、管理经历者优先;
6、能够熟练使用办公室软件,尤其是word、excel、ppt、visio,良好的数据分析能力;
7、良好的语言表达、沟通、协调能力;
8、口才佳,有亲和力,具备优秀的语言表达能力及沟通技巧,能调动课堂气氛;
公司介绍
韦博英语创立于1998年,以英语口语培训为核心,为7周岁以上人群提供以实用为导向的中外教结合英语课程及相关服务。产品线包括:通用英语、青少英语、在线英语、出国考试英语。
基于科学严谨的学习方法和丰富多元的学习形式,韦博通过创造开放融合的学习环境和广泛联结的学习氛围,实现英语素养的渐进提升,带来融入生活的英语体验,从而让语言能力助力自在分享,让语言能量激发共同坚持。
目前,韦博英语在全国61个城市拥有149所培训中心,帮助近百万名学员自信说英语。
深圳区域地址:
深圳总部:深圳市福田区华强北路港澳城5楼(华强北茂业百货旁,一楼是国美电器)
深圳分中心:
罗湖书城中心:罗湖区书城路1号都市名园裙楼A座3楼
华强北中心:深圳市福田区华强北路港澳城5楼(华强北茂业百货旁,一楼是国美电器)
福田梅林中心:福田区上梅林中康路卓越汇4楼28号(4/9号线-上梅林站)
车公庙中心:深圳市福田区泰然九路1号盛唐商务大厦东座三楼(地铁9号线下沙站C出口)
南山中心:南山区南海大道海典居1楼(海雅百货对面)
前海中心:南山区桃园路前海金岸商业广场2楼(苏宁电器旁)地铁大新站D出口
宝安中心:宝安五区建安一路海雅缤纷城5楼L5-038
电话:0755-82702705-8048
招聘邮箱:hrsz@webi.com.cn
公司主页:www.webi.com.cn
基于科学严谨的学习方法和丰富多元的学习形式,韦博通过创造开放融合的学习环境和广泛联结的学习氛围,实现英语素养的渐进提升,带来融入生活的英语体验,从而让语言能力助力自在分享,让语言能量激发共同坚持。
目前,韦博英语在全国61个城市拥有149所培训中心,帮助近百万名学员自信说英语。
深圳区域地址:
深圳总部:深圳市福田区华强北路港澳城5楼(华强北茂业百货旁,一楼是国美电器)
深圳分中心:
罗湖书城中心:罗湖区书城路1号都市名园裙楼A座3楼
华强北中心:深圳市福田区华强北路港澳城5楼(华强北茂业百货旁,一楼是国美电器)
福田梅林中心:福田区上梅林中康路卓越汇4楼28号(4/9号线-上梅林站)
车公庙中心:深圳市福田区泰然九路1号盛唐商务大厦东座三楼(地铁9号线下沙站C出口)
南山中心:南山区南海大道海典居1楼(海雅百货对面)
前海中心:南山区桃园路前海金岸商业广场2楼(苏宁电器旁)地铁大新站D出口
宝安中心:宝安五区建安一路海雅缤纷城5楼L5-038
电话:0755-82702705-8048
招聘邮箱:hrsz@webi.com.cn
公司主页:www.webi.com.cn
联系方式
- Email:hrsz@webi.com.cn