operator （客户服务专员）
英域成语言培训（上海）有限公司（EF 英孚教育）
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2014-02-20
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述
接听潜在客户的电话咨询并进行初期的沟通，使对方对英孚教育的产品引起兴趣，并邀约客户到校了解课程。
The role
岗位职责: 1.负责电话邀约，并安排参加课程咨询； 2.通过专业的电话沟通技巧，积极联络客户，完成业绩目标； 3.了解并收集对英孚教育各种营销活动反馈意见，更新数据库信息 4.处理部门间的反馈并互相合作，通过邮件和系统操作。 5.有效处理非咨询call，如投诉，改约等
You have/are 任职要求: 1. 大专/本科学历，已经毕业；如有半年以上呼叫中心或电话销售工作经验，优先考虑。 2. 性格开朗活泼，普通话标准,有良好的沟通技巧和一定的判断能力 3. 热爱教育培训行业，学习能力强，积极进取 4. 能够承受工作压力，积极配合上级完成工作任务。 5.熟练掌握Office操作系统
The Benefits 福利待遇: 1.我们向所有员工提供精准实用的行业入职培训，公开公平公正的晋升制度，并对高潜力员工提供系统全面的职业发展指导和内外部培训机会 2.我们以公开透明的绩效机制给予员工具有竞争力的薪酬待遇 3. 我们严格履行劳动法规定，向所有入职员工提供全面的福利保障（社会保险和公积金缴纳） 4. 所有英孚教育员工可额外享有商业医疗保险（全额报销个人医保所在地医疗费用），带薪年假10-15天，年度体检等 5. 所有英孚教育员工成功通过使用期后，可申请免费的英语培训课程，并根据公司优惠政策参与所有英孚教育产品 6. 英孚教育上海办公室是网络和多家媒体评选的最酷/最佳工作场所之一，您将在这里得到绝佳的外企工作体验
The role
岗位职责: 1.负责电话邀约，并安排参加课程咨询； 2.通过专业的电话沟通技巧，积极联络客户，完成业绩目标； 3.了解并收集对英孚教育各种营销活动反馈意见，更新数据库信息 4.处理部门间的反馈并互相合作，通过邮件和系统操作。 5.有效处理非咨询call，如投诉，改约等
You have/are 任职要求: 1. 大专/本科学历，已经毕业；如有半年以上呼叫中心或电话销售工作经验，优先考虑。 2. 性格开朗活泼，普通话标准,有良好的沟通技巧和一定的判断能力 3. 热爱教育培训行业，学习能力强，积极进取 4. 能够承受工作压力，积极配合上级完成工作任务。 5.熟练掌握Office操作系统
The Benefits 福利待遇: 1.我们向所有员工提供精准实用的行业入职培训，公开公平公正的晋升制度，并对高潜力员工提供系统全面的职业发展指导和内外部培训机会 2.我们以公开透明的绩效机制给予员工具有竞争力的薪酬待遇 3. 我们严格履行劳动法规定，向所有入职员工提供全面的福利保障（社会保险和公积金缴纳） 4. 所有英孚教育员工可额外享有商业医疗保险（全额报销个人医保所在地医疗费用），带薪年假10-15天，年度体检等 5. 所有英孚教育员工成功通过使用期后，可申请免费的英语培训课程，并根据公司优惠政策参与所有英孚教育产品 6. 英孚教育上海办公室是网络和多家媒体评选的最酷/最佳工作场所之一，您将在这里得到绝佳的外企工作体验
公司介绍
关于英孚教育
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.
联系方式
- Email：payroll.china@EF.com
- 公司地址：地址：span英孚教育成人英语培训中心