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客服专员

合肥中达锐汽车服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-20
  • 工作地点:青岛
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
1、 负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑(400热线)。
2、车载设备ID、客户信息等相关信息资料录入。
3、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。
4、负责公司新客户VPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。
5、负责监控管理平台日常监控管理。
6、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)
7、线上及网站支持工作。
任职资格:
1、专科以上学历,普通话标准,熟练操作OFFICE软件;
2、工作认真负责,有耐心;
3、有客服工作经验,尤其是线上及网络类支持工作经验优先;

公司介绍

合肥中达锐汽车服务有限公司是青岛总部下属的安徽分公司,是一家专业从事汽车电子产品研发、销售及售后的企业。随着安徽、山西分公司的先后成立,公司全国布局全面展开。期待有志之士加入公司共谋发展。