湖州招聘

职位描述:
主要负责岗位职责
1、公司网站和电子商务平台日常的维护与更新，客户电话的接单与处理；
2、日常客户订货，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户引导，客户满意度的的跟踪及分析；
4、客户信息搜集及回访
任职资格
1、大专以上相关学历，有客服和电子商务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、熟练操作计算机，以及日常办公软件，打字速度50字/分以上。

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