湖州招聘

岗位职责：

1、做五休二，工作时间上午9：00~下午5:30

负责店铺理货、网店客户咨询、日报以及投诉处理等，并根据业务和规模变化灵活调整；

2、组织呼入/呼出的日常工作安排，提升客户满意度及促进购买转化率；

3、维护客服中心稳定和正常运作，监管并考核客服人员工作；

4、内外部沟通，完成领导交办的各项事务，承上启下；

5、客服数据库统计与分析。

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上客服经验；

2、擅长客户资料收集及提高转化率；

3、优秀的沟通表达能力。

4、诚实守信，普通话标准流利。

5、 具备良好的服务意识，耐心和责任感，能吃苦耐劳，工作积极主动。

艾兰得健康控股有限公司，致力守护全球亿万消费者生命健康，坚持以用户体验为核心，专注打造全球营养品的研发、生产、销售全产业链，为用户提供卓越品质的营养品及健康管理服务。艾兰得以300亿粒片剂、90亿粒胶囊、60亿粒硬胶囊、16000吨粉剂的生产力满足全球家庭每人每天营养所需。目前，艾兰得集团拥有逾4000名员工，在中美欧三地拥有十多家生产场地和品牌公司，业务及销售网络遍及全球。
艾兰得是中国主要的营养保健品制造商，是***高新技术企业，同时是国内营养保健品行业***个通过美国药典委员会（USP）膳食补充剂cGMP认证的企业，产品以制剂（片剂、软胶囊、硬胶囊、粉剂、颗粒）为主。在中国医药保健品进出口商会发布的“中国保健品企业出口10强”排行榜中，2014年-2018年艾兰得连续五年位居首位。
为实现公司经营发展战略，我们现正积极招募储备管理型人才和专业精英，共同实现艾兰得的宏伟愿景，将艾兰得在营养健康领域的事业拓展到一个全新的高度！