湖州招聘

岗位职责:
1、负责呼叫中心的日常管理、运营，带领团队完成工作目标；
2、负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度，并督促执行；
3、负责呼叫中心团队建设、人员培训和绩效考核；
4、负责准时准确完成呼叫中心各类报表；
5、负责呼叫中心业绩评估，提出并实施改进措施；
6、负责与相关部门协调，完善服务流程与服务规范；

任职资格:
1、2年及以上呼叫中心主管工作经验；
2、良好的组织能力和团队协作能力；
3、较强的口语表达能力、沟通能力；
4、较强的服务意识和责任心、强烈的责任心和创新精神；
5、对市场有敏锐的观察力、健康的体魄，充沛的精力，富有热情和耐心；
6、联通、电信、移动等电信运营商呼叫中心工作经验者佳；

薪资福利：
工资待遇：3000元+团队奖金，依工作能力而定，提供年终奖；
优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金；
完善的假期组合：周末双休+带薪年假+法定假期；
丰富多彩的员工活动，旅游，聚会等；
上班地点：宁波市鄞州区天童北路1539号麒麟大厦南楼810室（鄞州万达旁）； 公交路线：公交127,，151，161，176，363，623，633，660，666路，至华茂外国语学校站，下车即到；

浙江完美在线网络科技有限公司，成立于2009年，现有员工百余人，是一家集研发、服务、创新于一体的高新技术企业。公司从最初的以浙江移动12580省级代理为起步，2011年，公司与银联数据开展了友好合作，研发投入了银行卡电子账单业务；随着业务的稳固发展，2013年开展银行卡的增值业务，如呼叫中心业务、信用卡短信还款业务；2014年，企业开始了转型，开始发展互联网金融业务，为企业提供互联网金融整体方案。完美在线经过运营和发展，逐渐转型成为依托自身技术实力拥有自主产品，服务于通信、金融、政府等行业的技术性服务公司。
企业经过多年的努力经营逐渐发展壮大，主营业务银行电子账单稳固增长，客服云中心业务运营顺利。其中银行电子账单服务的银行客户覆盖全国30个省市自治区，在全国城商行市场占有率达到了85%。
在发展的几年中，公司获得了多项荣誉： “ 江东区优秀创新团队”、“江东区企业工程技术中心”、“2013年度宁波市服务业十佳‘成长之星’”、“高新技术企业“、”和谐企业“、”软件骨干企业“等等。杨洪军本人还被评选为宁波市江东区东流街道“创二代”联谊会会长、江东区科技进步奖一等奖、2015年度宁波市大学生创业成长之星的荣誉。
2015年，成功与皇氏集团股份有限公司（股票代号002329）并购，获得了更好的发展契机。