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外派中日文客服(出差菲律宾首都马尼拉)

广州市康迪商务咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:10
  • 语言要求:日语精通
    普通话精通
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  日语翻译

职位描述

仕事内容:
01、中国ブランドのウェブサイト内容を整理する事および日本語に通訳する;
02、主な仕事内容はオンラインチャット、メールと電話を通し、三つのコミュニケーションで日本のお客様に向け、疑問或いはクレームを解決する;
03、各お客様によいサービスを積極に提供して、会社と良好な協力関係を维持する;

04、日本語ウェブサイトの製品状況をテストして、毎日に製品問題を記録して、部門マネージャーに報告する;

05、従来のお客様でも新しいお客様でも大事にして、お客様の需要を把握して、お客先の問題を迅速に適切な取り扱う;

06、顧客のニーズを満たすのため、タムイーリに会社の最新活動を推進する
07、必要な時に内部の仕事に関して、英語で连络する;
08、会社に决められた各种规制を真剣に執行する;

応募要求:
01、年齢:22-30歳;
02、学歴要求:大学教育、日本语専門、日本文化を熟知する;
03、日本に留学した或いは日系会社に仕事した経験者を最優先する;
04、技能:オフィス、ソフトウエアの操作を熟练する;
05、強い仕事の责任感、高い職業素質、チームワーク精神を持っている;
06、言葉能力:流畅な中国語と日本语会話、ディクテーション機能必要がある、英語四級のレベルが兼ね或いはその以上堪能されている者がベスト;
07、強いサービス精神、良い応変能力と現場問題処理能力、また親和性と心理素質的な安定性が備える。


社員給料:


01、基本給料:試用期間が6ヵ月、給料は40,000php(毎日人民元のレートが変わっているので、当日為替レートによって計算する)本采用にした仕事能力にようって給料を上げる、また本社は半年1回に社員の评価制度を执行する(職位を転任すると上昇するのために);

02、毎月£5ずつの长距离電話料金、毎月1回のチーム活動費と仕事の昼食を提供する;

03、毎年の年末は2か月分の給料をあげる;

04、シーズンのボーナスをあげる。

勤務時間:

周に五日を出勤する。毎日8時間+1時間の食事時間、交替制通勤毎週2日の休み。

交替制通勤毎2月間1回交換する、夜勤は規定外の手当てがあげる;

早番(07:00-16:00) 昼勤(15:00-00:00) 夜勤(22:00-07:00) 三组三交替制。

宿泊:

-無料宿泊:エアコン、冷蔵庫などな宿泊施设を全体社員に提供する;

-电気料金:会社は半分の电気料金を払う;

-蒸留水:無料です;

-保母サービス:毎日は保母が各部屋共用の所を片付ける;

-通勤距離:宿泊と会社の距離が近い(歩いて15分間ぐらい)、出勤と退勤は車を手配する。


福利厚生


01、本采用した毎年社員は10日間有給休暇がある、またフィリピンに规定された法定的な休暇少なくとも16日がある、通勤必要なれば 规定されたの手当てを払う;毎年会社は往復航空券を無料で提供する;

02、会社は社員に医療保険と1年間の国際旅游保险無料で加入する。
03、会社はコーヒーと水を無料で提供す

04、社員は制服を無料でもらう;

05、会社には英語教師をいて、英語の興味があれば英語授業を受ける事できる。 

06、社員健康のために、毎年会社は风邪の予防とデング熱のワクチンについての注射を無料で提供する。


会社の発展将来性


社員の仕事能力と特長について、会社は個人のキャリアプランに対して協力する。

今まで在職社員は200名以上、会社の発展を続けて、全体社員によって昇進のチャンスがある。。

会社の業務範疇


Lightspace Consultancyは各タイプな会社に立派な顧客サービスを提供して、各会社の業務が急速に増えることを実現する。


本社は24X7、多言语、マルチチャンネル的な顧客サービスを提供して、貴社の業務ニーズと目標が達成できるようにお約束します。


*24X7全天候顧客サービスセンター

多言语の顧客サービス

*在職教育について計画を立てる

*社員を激励する方案を各企業に提供する

*跨会社の社員交流活動を開発する

*企業の業務顧問

*大規模なフィランソロピーを统一的に計画する


我々のグループに加入する理由:Lightspace Consultancyはフィリピン マニラ マカティー商业の街で、有名な顧客サービスセンターとビジネスアウトソーシングコンサルタントの会社です、各タイプな会社に相谈サービスとコンサルタントサービスを提供する。

*完璧な福利厚生を提供する

*効率と和諧の仕事雰囲気がある

*公正な评価システムと公平な発展のチャンスを提供する

分かりやすい教育システム、整った発展のプラットホームと広い進歩スペースをあげる

この職位は興味があれば、個人履歴書をjob@lightspace.phまで送ってください!!

私たちはできるだけ早くに応募者を连络する


本社は毎月中旬ころ南方人材市場で人材を募集して、興味があれば早くに加入してください!私たちはできるだけ早くに応募者を连络する!!(本月の13日、15日広州市の南方人材市場(経典大厦)で人材を募集する)

公司介绍

公司总部设立在广州, 现有座席规模超过500个。无论管理水平、人员素质、內部环境均处于国內外包呼叫中心的领先水平。

我们公司客服中心主要为多间公司提供服务品牌管理,维护公司品牌形象,确保公司信誉。

为发展菲律宾马尼拉地区的客服先进业务,提高华人语言服务,更好管理客户关系,提供更高质的客服专业语言服务,维护公司声誉形象。

现广邀求职者参加我们公司的招聘。

我们公司发展空间大,福利好,升迁机会多,公司管理关系明确。

现在菲律宾马尼拉公司有15个部门,250名员工,来自多个国家。

想要找到理想的工作,理想的人生,来康迪吧!

祝投递简历者前程似锦!