湖州招聘

岗位描述：
1、负责客户服务工作，负责服务内容、流程、体系及分级化管理的制定，配合团队完成销售指标；
2、根据指定的服务流程、体系等进行落实，培训业务人员、提高团队意识和观念等；
3、负责客户前期的需求分析与商务沟通，深入了解客户需求定制方案，并协调公司资源；
4、与客户保持良好沟通，做好维护与服务跟踪，不断提高客户满意度；
5、接受客户投诉，妥善解决问题，协调客户关系、统筹资源；
6、建立和维护客户数据库，通过邮件、电话及面谈等形式定期联络；
7、搜集信息，为公司提供支持。
任职资格：
1、营销、管理等相关专业，大专以上学历；
2、三年以上客服部/市场部工作背景，其中两年客服管理岗位工作经验；
3、协调能力强，良好的分析、解决问题能力；
4、较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
5、执行力强，责任心强，优秀的团队建设和管理能力；
6、能适应出差。

上海奥冠智能技术有限公司（SHANGHAI PHATENT INTELLIGENCE TECHNOLOGY CO.,LTD.）是现代科技与移动互联网交叉汇聚的智能平台运营商。奥冠智能融合互联网技术与应用产业在智慧教育、智慧交通、智慧安全、智慧医疗、智慧社区等主要领域。通过自主研发的方式打造具有前瞻性、开放性、建设性、公益性的互联网应用平台，创造良性、健康、可持续发展的互联网生态环境。其研究领域涵盖信息与网络科技等前沿思想，致力于打造对社会发展具有深度影响的便捷的移动科技；通过构建教育信息与网络学习模式、构建智能社区与家庭多维控制模式、共建公共安全与认证体系、开辟多个社会意义深远的运营平台和终端产品，对人们的学习生活、社会交往、社会安全起到了推动作用！
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