物流客服(职位编号:50224735)
神州数码(中国)有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-11-16
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:物流专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、了解物流业务及流程,将客户需求转化为有效的信息,并做好传递工作;
2、了解物流库存,及对账工作,保证双方库存准确性,并降低库存差异;
3、负责针对客户出具的KPI监控报表,为大客户管理提供管理考核依据;
4、负责日常商务客服岗位,包括异常处理、400case跟进关闭、各节点异常数据监控等,达成系统数据准确性指标
5、完成客户要求的质量检查和审计工作
岗位要求:
1、有第三方物流公司商务客服管理岗的相关工作经验;
2、熟悉ERP或类似物流管理系统系统的操作经验;
3、熟练使用OFFICE系列工具;
4、能够熟练编写文档,包括流程、制度、操作类文档
5、为人认真踏实,有责任心,具备良好的沟通和协调能力。
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公司介绍
神州数码集团股份有限公司(股票代码:000034.SZ,简称:神州数码),其名字源于Digital China,数字中国。
神州数码以全球云计算资源及产品、技术研发及交付运营能力、遍及全国的行业营销网络为基础,设计并提供覆盖企业云化全生命周期的云产品、服务及方案,构筑全栈式云服务能力,全面助力企业数字化转型。
通过服务行业头部客户,神州数码积累了包括大数据、物联网、人工智能、混合现实等数十类数字化应用解决方案,并逐步完成了重点行业解决方案产品化。
深耕中国信息化20年,神州数码现已成为年营业额突破800亿,总资产超过250亿的整合IT服务商。多年来,神州数码依托覆盖30000余家合作伙伴的生态网络,为百万家企业及上亿消费者提供数字化产品、方案及专业IT服务。
在云+大数据时代,神州数码秉承初心,乘势而上,正在成为中国更优秀的云服务及数字化方案提供商。
神州数码以全球云计算资源及产品、技术研发及交付运营能力、遍及全国的行业营销网络为基础,设计并提供覆盖企业云化全生命周期的云产品、服务及方案,构筑全栈式云服务能力,全面助力企业数字化转型。
通过服务行业头部客户,神州数码积累了包括大数据、物联网、人工智能、混合现实等数十类数字化应用解决方案,并逐步完成了重点行业解决方案产品化。
深耕中国信息化20年,神州数码现已成为年营业额突破800亿,总资产超过250亿的整合IT服务商。多年来,神州数码依托覆盖30000余家合作伙伴的生态网络,为百万家企业及上亿消费者提供数字化产品、方案及专业IT服务。
在云+大数据时代,神州数码秉承初心,乘势而上,正在成为中国更优秀的云服务及数字化方案提供商。