客服专员/助理(非技术)
江苏德嘉贵金属有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-10-17
- 工作地点:嘉兴
- 招聘人数:4
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责对客户来电和网上在线的答疑工作;
2、负责每日工作日志的登记,注重细节,及时总结每日的工作情况;
3、负责收集和整理客户反馈信息,为公司相关部门改进服务质量提供可靠的数据;
4、负责客户满意度调查工作,负责定期或不定期地进行客户回访工作,加强互动沟通;
5、负责处理和解决客户投诉问题,为客户提供主动服务,维护客户关系;
6、负责节假日以及重要信息的短信息发送工作;
7、积极配合公司其他部门完成相应的业务需求。
任职要求:
1、专业不限,大专及以上学历
2、具有良好的客户服务意识;
3、具有较强的沟通能力,能准确清晰地解答客户问题;
4、有责任心、积极向上的工作心态和良好的团队合作意识;
5、有贵金属、期货、证券行业从业经验者优先;
6、女生较合适,20-25岁,声音甜美,有亲和力;
7、应届生实习生都可;
福利:
1、工作时间:8:30--11:30,13:30-17:30, 周末双休;
2、按照国家规定,为员工缴纳社会保险以及法定假日休息;
3. 公司每年为优秀人员提供免费培训学习机会;
4. 内部晋升快,择优而上;
5. 节日礼金或礼品。
加盟德嘉贵金属的四大理由:
1、你将掌握最前沿的国内外资讯、最专业的投资理念,扩充你的知识体系,提升你的个人能力,你的世界因你而不同;
2、你将拥有高效的、超强的沟通能力,尽显你的语言魅力;
3、We are one!年轻而富有朝气的团队,完善而优厚的福利待遇,在快乐工作的同时结识更多与你志同道合并肩作战的小伙伴!
4、当这一切都拥有时,你会感谢如此拼搏的自己-----你的月薪=别人的年薪!
1、负责对客户来电和网上在线的答疑工作;
2、负责每日工作日志的登记,注重细节,及时总结每日的工作情况;
3、负责收集和整理客户反馈信息,为公司相关部门改进服务质量提供可靠的数据;
4、负责客户满意度调查工作,负责定期或不定期地进行客户回访工作,加强互动沟通;
5、负责处理和解决客户投诉问题,为客户提供主动服务,维护客户关系;
6、负责节假日以及重要信息的短信息发送工作;
7、积极配合公司其他部门完成相应的业务需求。
任职要求:
1、专业不限,大专及以上学历
2、具有良好的客户服务意识;
3、具有较强的沟通能力,能准确清晰地解答客户问题;
4、有责任心、积极向上的工作心态和良好的团队合作意识;
5、有贵金属、期货、证券行业从业经验者优先;
6、女生较合适,20-25岁,声音甜美,有亲和力;
7、应届生实习生都可;
福利:
1、工作时间:8:30--11:30,13:30-17:30, 周末双休;
2、按照国家规定,为员工缴纳社会保险以及法定假日休息;
3. 公司每年为优秀人员提供免费培训学习机会;
4. 内部晋升快,择优而上;
5. 节日礼金或礼品。
加盟德嘉贵金属的四大理由:
1、你将掌握最前沿的国内外资讯、最专业的投资理念,扩充你的知识体系,提升你的个人能力,你的世界因你而不同;
2、你将拥有高效的、超强的沟通能力,尽显你的语言魅力;
3、We are one!年轻而富有朝气的团队,完善而优厚的福利待遇,在快乐工作的同时结识更多与你志同道合并肩作战的小伙伴!
4、当这一切都拥有时,你会感谢如此拼搏的自己-----你的月薪=别人的年薪!
公司介绍
江苏德嘉贵金属有限公司(以下简称德嘉贵金属)注册资金500万。公司是在江苏省工商行政管理局注册登记,受国家工商总局监管,实行自律性管理的公司制法人。德嘉贵金属是专业从事贵金属投资服务的经营机构,是江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场综合类会员单位(会员编号:178号),公司总部位于浙江省杭州市,地理位置优越,交通便利。公司主要经营大圆银泰交易市场的白银等贵金属现货及现货延期交收业务,并提供相关的贵金属投资咨询服务。
作为专业的贵金属投资服务公司,德嘉贵金属拥有一支高素质的经营研究和投资风控团队,成员包括高级黄金分析师、特许金融分析师和特聘贵金属投资顾问等数十人,均有多年成功的贵金属投资经历和出色的贵金属投资风险管理能力,为投资者提供高品质的投资服务。
依托江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场的独有优势,德嘉贵金属实行近24小时交易,时间、价格与国际市场接轨,领先的交易体系,确保国内投资者同步分享国际市场投资收益。同时,凭借与业内众多权威研究单位及国家金融机构的战略合作关系,德嘉贵金属为投资者提供独家权威的第一手投资资讯、权威的贵金属投资研究报告及专业的决策分析报告等。
此外, 作为中国贵金属投资领域的中坚力量,实现与投资者的和谐共赢是我们的使命和责任,在方兴未艾的中国贵金属投资领域,德嘉贵金属期待与您携手合作,共铸辉煌!
作为专业的贵金属投资服务公司,德嘉贵金属拥有一支高素质的经营研究和投资风控团队,成员包括高级黄金分析师、特许金融分析师和特聘贵金属投资顾问等数十人,均有多年成功的贵金属投资经历和出色的贵金属投资风险管理能力,为投资者提供高品质的投资服务。
依托江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场的独有优势,德嘉贵金属实行近24小时交易,时间、价格与国际市场接轨,领先的交易体系,确保国内投资者同步分享国际市场投资收益。同时,凭借与业内众多权威研究单位及国家金融机构的战略合作关系,德嘉贵金属为投资者提供独家权威的第一手投资资讯、权威的贵金属投资研究报告及专业的决策分析报告等。
此外, 作为中国贵金属投资领域的中坚力量,实现与投资者的和谐共赢是我们的使命和责任,在方兴未艾的中国贵金属投资领域,德嘉贵金属期待与您携手合作,共铸辉煌!
联系方式
- 公司地址:昌盛南路现代广场2号楼9楼
- 邮政编码:310000