湖州招聘

岗位职责：
1.负责客服团队管理，负责团队成员培训工作，
2.负责客服团队的日常管理工作及400电话服务。
3.推动实施客户服务规范和制度；
4.制定并执行客户拓展、客户管理、客户维护等制度。建立公司客户库，做好客户的准入、维护、退出工作；
5. 及时了解客户金融服务需求、投资偏好、风险偏好等信息，定期制定新客户发展计划；
6.根据公司业务部门的需要组织各类客户活动，定期进行客户回访，做好客户关系维护；
7.对客户异议、项目疑点进行沟通解释，维护良好的企业形象；
8.能够提出营销合理化建议，参与营销策划，营销活动的执行；
岗位要求：
1、大专以上学历，3年以上工作经验，对该领域发展有深刻理解；
2、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设及管理经验，并对团队成员进行市场培训和指导；
3、具备良好的职业素质和修养；
4、具有黄金、证券、银行、保险销售渠道、10086管理经验者优
5、服务意识极强，能够真正落实客户至上的服务理念；耐心细致，善于发现并解决问题。

      江苏德嘉贵金属有限公司（以下简称德嘉贵金属）注册资金500万。公司是在江苏省工商行政管理局注册登记，受国家工商总局监管，实行自律性管理的公司制法人。德嘉贵金属是专业从事贵金属投资服务的经营机构，是江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场综合类会员单位（会员编号：178号），公司总部位于浙江省杭州市，地理位置优越，交通便利。公司主要经营大圆银泰交易市场的白银等贵金属现货及现货延期交收业务，并提供相关的贵金属投资咨询服务。
      作为专业的贵金属投资服务公司，德嘉贵金属拥有一支高素质的经营研究和投资风控团队，成员包括高级黄金分析师、特许金融分析师和特聘贵金属投资顾问等数十人，均有多年成功的贵金属投资经历和出色的贵金属投资风险管理能力，为投资者提供高品质的投资服务。
    
      依托江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场的独有优势，德嘉贵金属实行近24小时交易，时间、价格与国际市场接轨，领先的交易体系，确保国内投资者同步分享国际市场投资收益。同时，凭借与业内众多权威研究单位及国家金融机构的战略合作关系，德嘉贵金属为投资者提供独家权威的第一手投资资讯、权威的贵金属投资研究报告及专业的决策分析报告等。
    
     此外， 作为中国贵金属投资领域的中坚力量，实现与投资者的和谐共赢是我们的使命和责任，在方兴未艾的中国贵金属投资领域，德嘉贵金属期待与您携手合作，共铸辉煌！