湖州招聘

岗位职责


1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

    上海瀚氏科技集团有限公司成立于2001年7月，主要从事注塑模具、汽车检具、塑料制品的设计和制造。公司员工1500余人，其中工程技术管理人员200余名，是集研发、设计以及制造为一体的大型模具企业。
    公司主要产品涉及汽车内外饰件、园林机械等几大系列，为上海大众、上海通用、上海汽车、北京奔驰、华晨宝马、长安福特等主机厂认可的注塑模具和汽车零部件检具供应商；公司现有客户如宝适BOS、延锋伟世通、延锋江森座椅、曼胡默尔滤清器、格拉默、上海汽车、阿文美驰、伟巴斯特等。
    公司2003年通过了QS9000第三方认证，2006年通过国家安全3C认证，2007年通过美国AQA中心的ISO/TS16949：2002认证，2007年获得上海市模具协会副会长企业荣誉称号，同年获得“重信誉创建企业”称号，2009年获得“上海市高新技术企业”称号。经多年的完善和改进，现已形成了较完整的质量管理体系和现代企业管理制度，具有明显的管理优势、创新优势、技术优势、销售与服务优势。
    公司正向一流的国际模具企业迈进，除上海浦西友东路总部外，还在上海浦东、纪王、长沙、滨州、烟台、武汉、慈溪、长兴、重庆、南京等地设立共计11家分厂。