湖州招聘

该职位全职工作属于公司正式员工编制，一经录用将享有：
1.保底薪资+销售奖金+补贴。
2.一经录用即签订正式劳动合同，完整合规的社会保险和综合保险。
3.做五休二，每天工作8小时。
4.每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利。
5.完善的入职及在职培训机制。
6.免费的韦博英语培训课程（价值20000）。
7．广阔的职业提升空间，公平的晋升机制。
8.良好的工作环境和团队氛围。

工作职责 ：
1、负责外围中心客服部门的团队运营管理；
2、制订支持外围城市呼叫中心日常工作计划；
3、负责客户服务队伍的培训、激励、管理和考核；
4、逐步完成呼叫中心流程的成熟化运作；
5、收集反馈市场动态，起草反馈报告和其它分析报告；

岗位要求 ：
1、大专及以上学历，呼叫中心工作管理经验，有大型呼叫中心工作经验优先；
2、熟悉客户服务体系的管理流程，熟悉呼叫中心的管理；
3、有较强的分析问题的能力及良好的客户意识；
4、有较强的PPT、文案制作水平者优先；
5、必要条件:有呼叫中心行业从业经验
6、有4PS-SSE(4PS联络中心国际标准内审认证协调员)或4PS-CCM-Manager (4PS联络中心国际标准管理人员职业资格)证书者优先(非必须);
7、可以接受出差对所负责的区域进行培训、支持。

韦博英语创立于1998年，以英语口语培训为核心，为7周岁以上人群提供以实用为导向的中外教结合英语课程及相关服务。产品线包括：通用英语、青少英语、在线英语、出国考试英语。
基于科学严谨的学习方法和丰富多元的学习形式，韦博通过创造开放融合的学习环境和广泛联结的学习氛围，实现英语素养的渐进提升，带来融入生活的英语体验，从而让语言能力助力自在分享，让语言能量激发共同坚持。
目前，韦博英语在全国61个城市拥有149所培训中心，帮助近百万名学员自信说英语。



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深圳总部：深圳市福田区华强北路港澳城5楼（华强北茂业百货旁，一楼是国美电器）
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罗湖书城中心：罗湖区书城路1号都市名园裙楼A座3楼
华强北中心：深圳市福田区华强北路港澳城5楼（华强北茂业百货旁，一楼是国美电器）
福田梅林中心：福田区上梅林中康路卓越汇4楼28号（4/9号线-上梅林站）
车公庙中心：深圳市福田区泰然九路1号盛唐商务大厦东座三楼（地铁9号线下沙站C出口）
南山中心：南山区南海大道海典居1楼（海雅百货对面）
前海中心：南山区桃园路前海金岸商业广场2楼（苏宁电器旁）地铁大新站D出口
宝安中心：宝安五区建安一路海雅缤纷城5楼L5-038

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