淘宝客服
上海净安化工科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:团购业务员 销售代表
职位描述
1、通过旺旺与买家交流,使有意向的客户达成交易。本信息来源于百姓网baixing.com
2、熟悉掌握公司产品信息以及淘宝操作流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。根据客户的需求,为客户合理的推荐款式和尺码,促使达成交易。
3、准确、简洁、高效、友好的回复顾客购买时提出的各种问题。自己无法解决的求助同事。
4、设身处地的考虑客户咨询时的需求,对客户的询问第一时间做出快速正确的反应。做到以一流的服务留住每一位客户。并期望以其为中心发展一批忠诚客户。充分挖掘客户的口碑传播效应。
5、以每次贴心,周到,高效的服务在客户群体中建立起专业,高效,负责任,值得信赖的公司形象。
6、严谨的工作作风,正确的工作流程,高度的责任心。避免因个人情绪给公司造成损失。
7、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并尽快解决。
1、年龄:18岁以上,性别不限,专业不限
2、有在淘宝购物的经验,熟悉淘宝交易流程,良好的交流能力和服务意识;
3、语言组织能力强、善于沟通,打字速度快,耐心、细心、做事稳重、有责任心, 抗压能力强
4、善于学习,工作热情主动,具有良好的团队合作意识;
5、有淘宝客服经验者优先考虑;
联系人:殷小姐
联系电话:021-67627990 13761699941
2、熟悉掌握公司产品信息以及淘宝操作流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。根据客户的需求,为客户合理的推荐款式和尺码,促使达成交易。
3、准确、简洁、高效、友好的回复顾客购买时提出的各种问题。自己无法解决的求助同事。
4、设身处地的考虑客户咨询时的需求,对客户的询问第一时间做出快速正确的反应。做到以一流的服务留住每一位客户。并期望以其为中心发展一批忠诚客户。充分挖掘客户的口碑传播效应。
5、以每次贴心,周到,高效的服务在客户群体中建立起专业,高效,负责任,值得信赖的公司形象。
6、严谨的工作作风,正确的工作流程,高度的责任心。避免因个人情绪给公司造成损失。
7、及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并尽快解决。
1、年龄:18岁以上,性别不限,专业不限
2、有在淘宝购物的经验,熟悉淘宝交易流程,良好的交流能力和服务意识;
3、语言组织能力强、善于沟通,打字速度快,耐心、细心、做事稳重、有责任心, 抗压能力强
4、善于学习,工作热情主动,具有良好的团队合作意识;
5、有淘宝客服经验者优先考虑;
联系人:殷小姐
联系电话:021-67627990 13761699941
公司介绍
净安集团聚焦“大卫生、大健康”理念,从卫生管理和预防感染出发,致力于公共与家庭清洁消毒产品研发、生产、销售与服务,着力打造“互联网+”卫生管理的营销战略,升级“产品+服务”的创新模式,在“健康中国战略”的国家号召下,持续为家庭、学校、医院、餐厅、酒店、商场以及工厂等提供清洁、消毒、净化的整体卫生解决方案,全力守护中国人的生活环境与生命健康。
联系方式
- Email:china.hr@cleafe.com
- 公司地址:宜山路900号科技产业化大楼A1101室(9号线漕河泾开发区地铁站出) (邮编:200233)