湖州 [切换城市] 湖州招聘湖州客服及技术支持招聘湖州售前/售后技术支持工程师招聘

客服专员

杭州网鼎科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

主要负责公司售后技术支持工作,通过400电话,邮件,企业QQ,公众微信等方式对客户故障,疑问,投诉建议做出回答并受理。

要求与客户建立良好的沟通,与公司其它部门保持良好的协调性,定期统计客户故障及投诉建议,定期主动回访。

具有良好的口头表达能力,良好的交流沟通能力,能适应一定程度的倒班制度。


职位要求:

1、 大专以上学历

2、 计算机、通信相关专业、或有相关行业经验。

3、 有良好的沟通能力和崇高的服务意识。

公司介绍

    杭州网鼎科技有限公司成立于2008年,是一家技术领先的数据中心服务商与混合云解决方案提供商,先后获得“杭州市高新技术企业”,“国家高新技术企业”等荣誉称号。拥有着超过10年以上的云计算数据中心运营管理经验,为1000+家企业提供IT混合云服务。公司以数据中心为基础,以混合云为架构,以安全、稳定和灵活为准则,用多元化解决方案满足不同项目需求,为政府和企业带来高附加值的混合云服务,帮助客户实现互联网宽带接入(ISP),多链路(BGP)接入,互联网基础环境设施(IDC),混合云架构及云安全,全球网络加速等解决方案。
      公司旗下混合云平台-立方云是通过国内外公有云、企业私有云和IDC之间实现多云互联互通,多区域灵活组网的平台,支持跨数据中心管理,统一的监控与运维,为企业提供以云网融合为核心,自主可控、中立可靠、灵活开放、快速交付的资源管理平台,打造数据中心新型IT架构云服务。
      公司成立以来秉承“用心服务、放心托付”的服务理念,坚持“客户***、诚信创新、团结共赢”的价值观,牢记“卓越的互联网基础服务商”的公司使命,集合丰富的资源,为广泛的政企客户提供稳定而高效的混合云服务。
   公司为个人发展提供广阔的空间及丰厚的待遇和福利包括(社保、住房公积金、带薪假期、年假、旅游津贴、培训学习、各项补贴、年终奖等),有意者请在线投递简历或发简历至邮箱wangwj@woodnn.com!

联系方式

  • Email:wangwj@woodnn.com
  • 公司地址:地址:span拱墅区祥园路28号乐富智汇园12幢505室