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客服人员(双休)

湖州中畅网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
1、 通过电话,邮件,在线等方式对客户疑问,建议,故障做出回答并受理。
2、 问题意见处理;资料管理;有效的技术支持;内部技术配合;顾客需求分析。
3、 回访和维护客户服务订单,记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责
职位要求:
1、 计算机、通信相关专业、或有相关行业经验。
2、 有良好的沟通能力和崇高的服务意识。
3、男女不限



工作地点:拱墅区北部软件园

公司介绍

公司介绍:
公司凭借专业的技术、优秀的管理体系、资深的研发团队和互联网多年网络运维经验将用最优的方案,最快的速度,最完善的服务为向各类门户网站、网络游戏运营商、电子商务类网站、即时通讯、音乐网站、电影音视频类网站、博客/播客论坛类网站、社区(sns)交友类网站、行业新闻资讯类网站、在线教育类网站、软件行业、企业网站官网和信息化应用等客户提供从硬件设备选型、基础idc构建、独享带宽分布分布式idc方案选择、及cdn网络优化等一站式互联网平台解决方案。
    公司成立以来秉承“用心服务、放心托付”的服务理念,本着“诚信、创新、和谐、共赢”的公司文化,始终坚持履行“为互联网内容服务商提供最优质的服务”的公司使命,集合丰富的资源为广泛的客户搭建稳定而高效的网络平台。
联系方式:李小姐 0571-89935055