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在线客服储备主管

韦博国际英语

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-09-02
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作职责:
1、负责联络中心Live800小组日常运营管理工作。
2、推动组内成员的工作目标的实现。
3、负责与联络中心主管,QC组长的沟通。
4、负责组内员工的纪律管理和联络中心运营设施的管理。
5、负责根据不同行业情况做好合理的员工排班。

任职要求:
1、大专及以上学历;
2、在线客服相关工作经验2年或以上,管理工作经验至少一年以上;
3、良好的客户服务意识,能以客户服务为导向;
4、良好的数据分析能力及执行能力;
5、熟悉excel、PPT等办公工具。

公司介绍

韦博英语创立于1998年,以英语口语培训为核心,为7周岁以上人群提供以实用为导向的中外教结合英语课程及相关服务。产品线包括:通用英语、青少英语、在线英语、出国考试英语。
基于科学严谨的学习方法和丰富多元的学习形式,韦博通过创造开放融合的学习环境和广泛联结的学习氛围,实现英语素养的渐进提升,带来融入生活的英语体验,从而让语言能力助力自在分享,让语言能量激发共同坚持。
目前,韦博英语在全国61个城市拥有149所培训中心,帮助近百万名学员自信说英语。



深圳区域地址:
深圳总部:深圳市福田区华强北路港澳城5楼(华强北茂业百货旁,一楼是国美电器)
深圳分中心:
罗湖书城中心:罗湖区书城路1号都市名园裙楼A座3楼
华强北中心:深圳市福田区华强北路港澳城5楼(华强北茂业百货旁,一楼是国美电器)
福田梅林中心:福田区上梅林中康路卓越汇4楼28号(4/9号线-上梅林站)
车公庙中心:深圳市福田区泰然九路1号盛唐商务大厦东座三楼(地铁9号线下沙站C出口)
南山中心:南山区南海大道海典居1楼(海雅百货对面)
前海中心:南山区桃园路前海金岸商业广场2楼(苏宁电器旁)地铁大新站D出口
宝安中心:宝安五区建安一路海雅缤纷城5楼L5-038

电话:0755-82702705-8048
招聘邮箱:hrsz@webi.com.cn
公司主页:www.webi.com.cn

联系方式

  • Email:hrsz@webi.com.cn