湖州招聘

职位职能: 售前/售后技术支持工程师 汽车销售/经纪人
职位描述:

职责范围：

1. 确保用户满意；

2. 严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；

3. 接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；

4. 利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；

5. 利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；

6. 管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。



任职资格：

1. 大专以上学历或获得中级职称证书；

2. 汽车维修经验1年以上；

3. 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；

4. 掌握电脑操作技能，具有驾驶能力。

湖州康桥康德汽车销售有限公司直属于浙江康桥汽车工贸集团股份有限公司，是一家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈集4位于一体的汽车销售服务4S店。湖州康德预计13年11月底正式开业，公司将本着"诚信经营、顾客至上的"的经营宗旨，为德清客户提供最优质的服务！