湖州招聘

职位职能: 售前/售后技术支持工程师 汽车销售/经纪人
职位描述:

职责范围：

1. 确保用户满意；

2. 严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；

3. 接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；

4. 利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；

5. 利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；

6. 管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。



任职资格：

1. 大专以上学历或获得中级职称证书；

2. 汽车维修经验1年以上；

3. 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；

4. 掌握电脑操作技能，具有驾驶能力。

湖州康桥汽车销售服务有限公司是由中国500强企业浙江康桥汽车工贸集团股份有限公司投资、中国一汽轿车正式经营的奔腾汽车4s店。主要经营服务一汽奔腾品牌系列车型；业务范围包括整车销售、维修服务、配件供应、上牌、保险、信贷、装潢美容、二手车交易等。公司占地5000平方米，位于杭长桥北路1080号（与创业大道交叉口），系湖州地区唯一一家经一汽经营奔腾汽车的经销商，并严格按照一汽轿车新标准建成的奔腾4s店，拥有省内一流的服务硬件设施及服务环境。
    浙江康桥汽车工贸集团股份有限公司是专业从事汽车销售及维修服务的省级公司。公司注册资本12221.487万元，现拥有经营20多个中高端授权的汽车品牌4s店50多家。公司主要经营范围为汽车销售及维修，二手车业务，汽车配件的制造及销售，汽车中介服务，机动车保险等。
    公司创建于1976年，历经35年的积极开拓和稳步发展，企业由小到大，从弱到强，目前已发展成为资产总值28亿多元，汽车销量占杭州市总销量1/3左右的大型企业集团。集团连续多年获省、市级文明单位、浙江aaa级诚信企业、市明星企业等。2004年起连续6年被评为中国民营企业500强、浙江百强企业等荣誉称号。2009年“康桥汽车”被评为浙江省知名商号，同年，获得浙江省服务名牌、杭州市服务名牌称号。
    2010年集团汽车总销售7万多辆，汽车总维修100万多台次，实现销售收入90亿元，上缴国家税金1亿多元，企业保持稳步快速发展的好势头。