淘宝客服
上海鑫达食品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-07-14
- 工作地点:杭州-萧山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
岗位要求:
1、熟悉计算机的基本操作,打字50字/分钟以上;
2、对淘宝、阿里巴巴操作比较熟悉,有相关客服工作经验者或其他服务行业工作者优先予以考虑;
3、个性开朗、积极主动,有耐心及亲和力,责任心及执行力强;
4、具有较好的沟通表达能力和协调能力,有良好的服务意识,思维敏捷,工作认真负责;
5、有较强的团队合作精神,配合工作,能适应必要的加班、调班
6、会熟练使用作图软件者优先
7、懂基本的财务知识
工作描述(常日班):
1、处理公司网站日常事务,包括网店商品的拍照、上架、后续交易后的发货等事宜;
2、通过在线沟通渠道与客户沟通解答客户问题并促成交易;
3、维护现有客户,处理客户日常问题;
4、负责公司网络交易平台的客户订单获取、发货跟踪、物流状态跟进;
5、完成领导交办的其他工作。
1、熟悉计算机的基本操作,打字50字/分钟以上;
2、对淘宝、阿里巴巴操作比较熟悉,有相关客服工作经验者或其他服务行业工作者优先予以考虑;
3、个性开朗、积极主动,有耐心及亲和力,责任心及执行力强;
4、具有较好的沟通表达能力和协调能力,有良好的服务意识,思维敏捷,工作认真负责;
5、有较强的团队合作精神,配合工作,能适应必要的加班、调班
6、会熟练使用作图软件者优先
7、懂基本的财务知识
工作描述(常日班):
1、处理公司网站日常事务,包括网店商品的拍照、上架、后续交易后的发货等事宜;
2、通过在线沟通渠道与客户沟通解答客户问题并促成交易;
3、维护现有客户,处理客户日常问题;
4、负责公司网络交易平台的客户订单获取、发货跟踪、物流状态跟进;
5、完成领导交办的其他工作。
公司介绍
(福建信达肉制品厂,上海鑫达公司在福建的生产基地)从事加工生产肉制品的民营企业。公司创始于1995年,占地6000多平方米,建筑面积5000多平方米。拥有国内深加工肉制品的先进生产设备50多台,配置实验室,质量控制,质量检验设备,年可加工生产产品2500吨。是一家主要从事生产销售肉松、肉脯,肉干,牛肉粒,肉条,鱼肉松。产品主要应用于烘焙;餐饮;超市;食品加工厂等相关行业。公司已先后成立了杭州销售中心;广州销售中心;上海办事处,北京办事处,深圳办事处,重庆办事处,南昌办事处,济南办事处,无锡办事处。我们将努力把“味斯美”打造成肉松行业的第一品牌。公司计划新成立:武汉销售中心;温州办事处,沈阳办事处,天津办事处,公司目前正处于快速发展阶段,可以给各位精英人士提供广阔的发展空间,欢迎各位有志之士的加盟。