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客服岗

北京拉卡拉网络技术有限公司杭州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-14
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
  熟悉公司的产品和业务
  客户资料的整理;
  接听客户电话,对于客户的咨询进行解答;
  高效的处理客户的投诉,记录相关信息的记录;
  对不同类型的客户进行不定期的回访;
  其它相关工作。
  
任职资格:
  1、思路清晰、思维敏捷,热爱本岗位相关工作
  2、服务态度好、工作细心仔细
  3、普通话标准,有过半年以上相关工作经验,熟悉第三方支付行业经验者优先考虑

公司介绍

   拉卡拉是联想控股成员企业,是中国最大的便民金融服务公司,也是中国最大的线下电子支付公司。是全国首批获得人民银行颁发《支付业务许可证》单位,是一家具有支付牌照的银行卡收单机构。总部位于北京,全国设有33个分公司,员工规模超2000人。
    浙江分公司现有员工一百余名,在温州、宁波设有办事处。
    公司主要从事金融服务事业,负责浙江省区域银联卡POS收款机商户拓展、便民金融服务(信用卡还款、手机充值、网上购物线下支付和公共事业缴费等)网点设置及服务支持。
    公司秉承联想控股企业文化,管理规范,培训完善,是人才成长、提升个人价值的摇篮,诚邀积极上进,作风正派、立志成材的青年精英加盟。

联系方式

  • 公司地址:杭州下城区凤起路96号之俊大厦17层
  • 邮政编码:310003
  • 联系人:倪小姐
  • 电话:(0571)88991301-204