客服岗
北京拉卡拉网络技术有限公司杭州分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-14
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
熟悉公司的产品和业务
客户资料的整理;
接听客户电话,对于客户的咨询进行解答;
高效的处理客户的投诉,记录相关信息的记录;
对不同类型的客户进行不定期的回访;
其它相关工作。
任职资格:
1、思路清晰、思维敏捷,热爱本岗位相关工作
2、服务态度好、工作细心仔细
3、普通话标准,有过半年以上相关工作经验,熟悉第三方支付行业经验者优先考虑
熟悉公司的产品和业务
客户资料的整理;
接听客户电话,对于客户的咨询进行解答;
高效的处理客户的投诉,记录相关信息的记录;
对不同类型的客户进行不定期的回访;
其它相关工作。
任职资格:
1、思路清晰、思维敏捷,热爱本岗位相关工作
2、服务态度好、工作细心仔细
3、普通话标准,有过半年以上相关工作经验,熟悉第三方支付行业经验者优先考虑
公司介绍
拉卡拉是联想控股成员企业,是中国最大的便民金融服务公司,也是中国最大的线下电子支付公司。是全国首批获得人民银行颁发《支付业务许可证》单位,是一家具有支付牌照的银行卡收单机构。总部位于北京,全国设有33个分公司,员工规模超2000人。
浙江分公司现有员工一百余名,在温州、宁波设有办事处。
公司主要从事金融服务事业,负责浙江省区域银联卡POS收款机商户拓展、便民金融服务(信用卡还款、手机充值、网上购物线下支付和公共事业缴费等)网点设置及服务支持。
公司秉承联想控股企业文化,管理规范,培训完善,是人才成长、提升个人价值的摇篮,诚邀积极上进,作风正派、立志成材的青年精英加盟。
浙江分公司现有员工一百余名,在温州、宁波设有办事处。
公司主要从事金融服务事业,负责浙江省区域银联卡POS收款机商户拓展、便民金融服务(信用卡还款、手机充值、网上购物线下支付和公共事业缴费等)网点设置及服务支持。
公司秉承联想控股企业文化,管理规范,培训完善,是人才成长、提升个人价值的摇篮,诚邀积极上进,作风正派、立志成材的青年精英加盟。
联系方式
- 公司地址:杭州下城区凤起路96号之俊大厦17层
- 邮政编码:310003
- 联系人:倪小姐
- 电话:(0571)88991301-204