客服质检专员（淘宝QA）
上海茶马古道电子商务有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2013-09-04
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位要求：
1、工作勤恳敬业、认真负责，能吃苦耐劳，抗压能力强；
2、学习能力强、有团队合作精神；
3、半年以上[电商]客服岗位工作经验优先，有相关培训能力者优先。
岗位职责：
1、 检查所有工作人员的工作完成情况及工作质量；
2、 服务质量抽查、记录检查情况及问题所在；
3、 检查工作口径、流程，协调各服务部门工作；
4、 定期汇报部门工作情况，及时反映问题；
5、 分析、调整、改进部门规章、工作流程；
6、 定期执行部门业务考核。
1、工作勤恳敬业、认真负责，能吃苦耐劳，抗压能力强；
2、学习能力强、有团队合作精神；
3、半年以上[电商]客服岗位工作经验优先，有相关培训能力者优先。
岗位职责：
1、 检查所有工作人员的工作完成情况及工作质量；
2、 服务质量抽查、记录检查情况及问题所在；
3、 检查工作口径、流程，协调各服务部门工作；
4、 定期汇报部门工作情况，及时反映问题；
5、 分析、调整、改进部门规章、工作流程；
6、 定期执行部门业务考核。
公司介绍
上海茶马古道电子商务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：沪太路2999弄国家文化产业示范基地6号楼