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淘宝天猫网店客服

上海启尚贸易有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-07-11
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中技
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、 促成顾客满意购买。
2、为网店的在线顾客提供咨询服务: (1)介绍商品细节参数:(产品特点、规格、款式等商品信息) (2)向顾客推荐商品 (3)按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客 订单备注信息。 (4)对固定的客户,进行日常维护。
3、要求跟踪熟知: (1)熟悉淘宝的各种操作规则 (2)熟知公司的各个必要环节的操作流程 任职要求:
4、淘宝工作经验:淘宝客服工作经验1年以上,最低打字速度:80字/每分钟
5、软件能力:office软件操作熟练,特别是excel操作娴熟。

公司介绍

上海启尚是位于上海的一家致力于中高档男仕系列服饰开发、生产及销售一体化的企业。拥有国内顶尖的设计团队及超过500人的生产工厂。强大的供应链系统,为国内外顶尖男装品牌提供开发ODM产品。
    2000年至今,经营意大利奢侈纺织品中国总代理,是中国最早代理意大利奢侈纺织品的公司之一。在上海浦江镇建立基地5000平米的服装制衣工厂。主要出口产地到欧美,其中和GUCCI、PRADA等一线品牌,都有合作关系。
旗下男装品牌825ING,品牌故事:
8月25日,注定是一个值得纪念的日子,这一天,上海滩纺织家族大家长翘首企盼的小公子呱呱坠地,这一天,家族产业从传统贸易转型到原创时装正式开业……所有的新生都开始于这一天,所有的收获亦都凝聚在这一天,8月25日——一个承前启后的节点。
 其实,每个男人都有一个825
 是每天的825,清晨8点25分,初升的太阳如梦想般希望,开始拥抱新的一天;是每年的825,8月25日是夏末秋初的时节,从成长走向收获。25-35岁的男人,正处于一生中的夏末秋初,由奋斗转为收获,由年轻转为成熟,由青涩转为翩翩……825是每个男人的分水岭,是所有男仕同胞的成长历程!在ING的路上有这样一群男人,讲究穿着,不落时尚,即使在追梦的路上脚步再疲惫,亦不忘身姿潇洒的个性腔调,哪怕有朝一日功成名就,也要以优雅姿态绚烂绽放。
 这就是他/他们——825ING先生们
公司乘车路线:
1、松江6路,松江61路,松江海关站下车往茸华路方向走,至茸华路三浜路交叉口即到;
2、上石线松江出口加工区下车,步行约17分钟即到。
面试地点:三浜路261号D4楼

联系方式

  • 公司地址:上班地址:柯城区白云中大道路99号【衢州】新城吾悦广场