大闸蟹产业集团客服专员/主管
艳阳(中国)度假连锁集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:上海
- 招聘人数:3
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、支持水产品(大闸蟹)市场营销工作售前、售后客户服务。
2、负责零售产品的客户咨询服务,及时处理回复站内信、店铺留言、及宝贝留言等;
3、引导客户完成交易,负责订单处理工作,负责客户订单的物流跟踪和反馈,负责产品售后的跟踪服务,包括催款、购买评价、退换货协调等。
任职要求:
1、有一定的文字编辑等能力,电脑操作熟悉,熟练使用办公软件、打字速度快;
2、有较强的客户服务意识、良好的销售技巧,淘宝交易流程,有淘宝销售经验者优先,独立工作能力,能够迅速学习新的业务知识,不断提高业务水平,工作主动、认真、负责、细心,吃苦耐劳,有较强的责任感和团队合作精神。
3、水产、食品、电商客服工作经验者优先
1、支持水产品(大闸蟹)市场营销工作售前、售后客户服务。
2、负责零售产品的客户咨询服务,及时处理回复站内信、店铺留言、及宝贝留言等;
3、引导客户完成交易,负责订单处理工作,负责客户订单的物流跟踪和反馈,负责产品售后的跟踪服务,包括催款、购买评价、退换货协调等。
任职要求:
1、有一定的文字编辑等能力,电脑操作熟悉,熟练使用办公软件、打字速度快;
2、有较强的客户服务意识、良好的销售技巧,淘宝交易流程,有淘宝销售经验者优先,独立工作能力,能够迅速学习新的业务知识,不断提高业务水平,工作主动、认真、负责、细心,吃苦耐劳,有较强的责任感和团队合作精神。
3、水产、食品、电商客服工作经验者优先
公司介绍
艳阳(中国)度假连锁集团成立于1999年,是一家以“中国生态旅游联盟”为发展方向,致力于打造专业化的会员制休闲度假连锁企业。立足于酒店餐饮、旅游度假、地产开发、投资管理、电子商务和水产养殖六大核心领域。集团在长三角、珠三角等地的著名风景区内收购兼并,自营自建大型度假基地,目前已拥家自营自建的度假基地、多家加盟度假酒店,为客户提供异地互换真山真水的度假天堂。
艳阳集团旗下目前拥有50余家分子公司,旗下拥有直营店包括长兴艳阳果圣山庄、苏州金庭艳阳度假酒店、宁波九龙湖养生阁度假酒店、洪泽老子山温泉山庄、海盐南北湖湖山春舍、南京金牛湖度假农庄、太仓艳阳度假酒店等,每个基地都有着独特的建筑风格和优美的人文风景。
上海艳阳国际旅行社股份有限公司(简称:艳阳国旅),是艳阳度假连锁集团旗下的一个子公司。艳阳国旅成立于2006年1月,以旅游、销售、服务为主,在度假游、生态游、养老游等富有个性化的休闲自助旅游项目方面,深受老、中、青各种年龄段游客的欢迎。2017年8月10日获批新三版挂牌上市 ,2017年9月14日北京上市敲钟挂牌活动。
2016年,艳阳集团与金恪投资控股股份有限公司实现了战略合并。金恪集团成立于2014年,注册资本32亿,以“产业为基、金融协同、社会企业”为三大主线。艳阳集团与金恪集团的战略合并,进一步夯实了两大集团的产业根基。
企业福利:五险一金、加班补贴、出差补贴、节日礼品、团队旅游、带薪年假、年终奖金、亲情关爱基金、各种培训机会等。
艳阳集团旗下目前拥有50余家分子公司,旗下拥有直营店包括长兴艳阳果圣山庄、苏州金庭艳阳度假酒店、宁波九龙湖养生阁度假酒店、洪泽老子山温泉山庄、海盐南北湖湖山春舍、南京金牛湖度假农庄、太仓艳阳度假酒店等,每个基地都有着独特的建筑风格和优美的人文风景。
上海艳阳国际旅行社股份有限公司(简称:艳阳国旅),是艳阳度假连锁集团旗下的一个子公司。艳阳国旅成立于2006年1月,以旅游、销售、服务为主,在度假游、生态游、养老游等富有个性化的休闲自助旅游项目方面,深受老、中、青各种年龄段游客的欢迎。2017年8月10日获批新三版挂牌上市 ,2017年9月14日北京上市敲钟挂牌活动。
2016年,艳阳集团与金恪投资控股股份有限公司实现了战略合并。金恪集团成立于2014年,注册资本32亿,以“产业为基、金融协同、社会企业”为三大主线。艳阳集团与金恪集团的战略合并,进一步夯实了两大集团的产业根基。
企业福利:五险一金、加班补贴、出差补贴、节日礼品、团队旅游、带薪年假、年终奖金、亲情关爱基金、各种培训机会等。