湖州招聘

岗位职责：
1、接受客户咨询、记录客服咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提高高质量服务；
4、与同事及主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

岗位要求：
1、高中/中专以上学历，能熟练使用WORD、EXCEL软件，能够熟练使用网上聊天工具；
2、打字速度快，有网络或电话服务经验者优先；
3、乐观开朗，有良好的客户至上的服务意识，有较强的沟通能力。

其它：
上班时间：做五休二，实行轮休制。
工 资：试用期1680元+加班费+奖金，转正：2100元+加班费+奖金。（到手约：2500元-3500元/月）
福 利：公司提供工作餐，缴纳社保/新三险+公积金

fclub聚尚网是国内首家会员制模式下定位在中高端国际品牌服饰商品的网上折扣商城，公司由F GROUP（F GROUP LIMITED）全资控股于2009年2月正式设立，由聚尚电子商务（上海）有限公司全面负责管理运营。我们将全球时尚资源引入中国内地，带给中国时尚人群与国际同步的生活方式，自身成为中国顶尖的品牌购物平台。

fclub聚尚网的主要投资股东来自于传统服饰制造业、时尚媒体业和资本运营业，有效地保障着fclub聚尚网能依托F GROUP集团内外的全球时尚资源，与全球众多中高端国际品牌公司建立了战略合作关系，整合以欧美市场为主的知名品牌供应商资源，通过经授权的正规供货商渠道以正价1-3折的价格为广大消费者提供男女服装、鞋帽、饰品、箱包皮具等折扣品牌商品，让消费者足不出户就能以最优的性价比体验全球时尚潮流。
 
fclub聚尚网与MISS SIXTY、ENERGIE、KILLAH、FORNARINA、FERRE、JUSTCAVALLI、PETRIZIA PEPE、ADIDAS BY STELLA等八百余个国际知名品牌建立战略合作关系。

fclub聚尚网是上海市电子商务行业协会成员单位、上海市服装行业协会会员单位、中国电子商务诚信联盟会员单位。

我们的梦想：创造新风尚，成就新生活
我们的使命：让中国时尚与世界同步

fclub聚尚网将打造世界级的企业，引领真正的品味生活！fclub聚尚网的梦想和目标有希望也有挑战！

fclub聚尚网于2009年7月正式上线，在短短的1年半时间内取得了飞速的发展，去年底单月销售额已经突破1千万元，今年到年中，我们的目标是单日发送订单1万单。

fclub聚尚网于2011年4月荣获IDG千万级美金融资。

fclub聚尚网目前在快速的成长期中，还需要邀请一些有大型网站经验的人加盟我们，和我们一起共同成长和发展。