湖州招聘

职责表述：
1. 负责项目全流程的风险把控，根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核；
2. 组织所负责项目的房屋交付；
3. 负责处理客户投诉，协调各部门资源，针对集中出现的问题及时调整与组织维修。
4. 定期对客户资源管理系统进行更新和维护工作，保证项目客户资源信息的及时性和准确性。
5. 对售后到入住期间客户进行情感维系，开展客户关怀活动。对重点客户进行特别维系。
6. 客户会网站建立后，进行本项目客户会业主论坛管理。


任职要求：
1. 大专及以上学历，工程，法律和心理学专业优先；
2. 2年以上大型房地产公司客户关系管理，客服投诉等相关从业经验。
3. 了解房地产业相关法规、政策，工、民、建基础知识及客户心理、沟通技巧等知识；
4. 忠于职守，具高度责任感与积极性，良好协调、沟通能力，工作踏实、上进心强、勤于思考、良好的人际关系；
5. 能够承受阶段性高强度工作压力；

公司介绍：
　　星浩资本成立于2010年，是一家涵盖私募基金、开发管理、商业与现代服务业三大业务范围的综合性管理公司。总部位于上海，核心团队在房地产领域具有深厚的融资、投资、开发管理及商业运营经验。星浩资本专注于投资中国首创、高成长性、高回报率的创新型城市综合体。
　　星浩资本旗下基金的投资人包括复星、阿里巴巴、易居、苏宁电器、巨人集团、均瑶集团、华谊兄弟、涌金集团、新光集团等数十家中国知名企业领袖，并由一支共事多年、合作融洽、经验互补的优秀团队执行管理。
　　作为市场化运作下中国规模最大的房地产私募基金之一，星浩资本将对“质”的不懈追求融入所有工作中，不仅全力整合房地产长价值链并带来利润回报，更致力于民企资源的整合，为实现与民企伙伴之间的合作共赢搭建广阔的平台。
　　我们致力于招募有理想主义气质的实干者，并为之提供一个可供尽情驰骋的事业平台，在创新的商业模式中实现个人价值，携手共进，实现员工与星浩资本的共同发展。