湖州招聘

岗位职责：

1、处理客户投诉；
2、对投诉业主进行满意度调查；
3、配合、协助公司各类活动；
4、以星级标准落实服务要求并检查工作；

5、根据项目绩效目标，制订并实施客服部工作目标和工作计划；

6、负责协调部门内部、部门与其他部门间的关系。

任职要求:

1、本科及以上学历；

2、三年以上房地产客服工作相关经验，熟悉房商业地产客服流程、体系，懂客户服务的管理模式，能接受终端服务的特殊压力；

3、熟练使用Office办公软件，英语良好。