湖州招聘

岗位描述：
1、 根据呼叫中心培训及业务需求制定培训计划，及各阶段培训课程；
2、 根据培训计划负责培训实施，并根据各业务部门的变化及时做出相应的调整与改进；
3、 团队培训项目的组织实施、监控及各类培训效果评估与总结；
4、 负责呼叫中心员工岗前培训、日常及提升培训、新业务知识培训的授课；
5、 负责讲授企业内部管理类、技能类等各项培训课程，跟踪培训效果，收集培训反馈；
6、 根据各版块反馈业务需求，改进培训方案，及课程内容，组织、实施多维度培训；
7、 与各业务部门协调，完善各类培训流程规范；
8、 领导交办的临时性工作。

岗位要求：
1、 本科以上学历；
2、 熟悉呼叫中心的运作，有保险行业培训讲师的从业经验者优先；
3、 3年以上呼叫中心管理工作经验或2年以上培训岗位经验；
4、 有大型企业的培训授课、管理经历，具备实施培训的能力；
5、 良好的语言表达、沟通、协调能力；
6、 口才佳，有亲和力，具备优秀的语言表达能力及沟通技巧，能调动课堂气氛；
7、 形象气质佳；

浙江省对外服务公司是隶属于浙江省人民政府外事办公室的全资国有企业，也是浙江省最早从事人力资源服务、最具影响力和权威性的综合涉外服务专业机构。浙江外服旗下的人力资源服务、出国服务、国际教育培训、国际贸易、国际交流等主营业务版块已跃居浙江乃至全国同行的前列。

目前已与诺基亚西门子、摩托罗拉、惠普、爱立信、葛兰素史克、渣打银行、中石化BP、TATA信息技术、LG电子、三星电子、索尼、松下，中国人保、安邦保险、西安杨森、港龙航空、加多宝、正大青春宝、西子奥的斯、杭州地铁、浙江移动等数千家中外知名企业展开了人力资源服务领域的深入合作，管理雇员40000余人，在业界倍受尊崇。

浙江外服招聘中心，下设中高级人才寻访部和招聘服务部，为企业提供高、中、低端人才，全面的招聘解决方案，