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客服经理

上海复星高科技(集团)有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2013-06-26
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

复星集团下属上海易星体育发展有限公司,是中国首个使用标准化教学体系,进行专业太极拳培训的连锁太极养生品牌。公司以“唤醒和改变中国太极拳的命运”为使命,以“改善人的身心健康、促进个人心灵修为、继承中华武道绝学、弘扬国粹太极文化”为目标,努力推广太极拳标准化教学和产业化发展,力争把“易太极”做成中国最有影响力的太极文化推广品牌。现因公司经营发展需要,急聘客服人员,真诚希望热爱太极文化的有识之士加入我们,共同打造中国传统文化的世界名片。

岗位职责
1、 接待服务:包括来人、来电、来信等;
2、 前台财物管理:包括现金、有价证券、卖品和办公用品等;
3、 门店运营支持工作:包括营运数据收集、登记、报表汇总和数据核对工作等;
4、 客户服务工作:茶品、典心准备,器皿清理,浴室管理等;
5、 会员关系维护:细致、耐心的服务,提升会员满意度,保证续会率;
6、 其他临时性工作。

任职资格
1. 身 高:不低于160cm;
2. 工作经验: 电脑操作熟练,有客服工作经验优先;
3. 五官端正,身体健康,性格开朗,亲和力强,思维敏捷;
4. 有较强的语言组织表达能力及服务意识;
5. 上班时间需适应门店营业时间;
6. 喜爱太极拳或对太极养生文化兴趣浓厚者优先。

公司介绍

上海复星高科技(集团)有限公司诚聘

联系方式

  • Email:vear.cao@thomascook.com.cn
  • 公司地址:BFC外滩金融中心