人力资源部——员工关系与培训发展专员
杭州肯德基有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2013-05-16
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：1
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 职位类别：培训经理/主管 企业文化/员工关系/工会管理
职位描述
主要职责：
1、主导各品牌各职级员工满意度调查，追踪行动计划确保改善；
2、管理员工投诉渠道，处理员工抱怨和投诉（网上/电话/信件投诉等），确保员工问题得到及时妥善的处理；
3、维护企业制度与纪律，包括公司政策更新、纪律处分、投诉及诉讼处理等；
1、主导各品牌各职级员工满意度调查，追踪行动计划确保改善；
2、管理员工投诉渠道，处理员工抱怨和投诉（网上/电话/信件投诉等），确保员工问题得到及时妥善的处理；
3、维护企业制度与纪律，包括公司政策更新、纪律处分、投诉及诉讼处理等；
4、协助所辖市场各项ER的会议及活动，推广公司文化，改善员工沟通；
5、配合市场刊物的发行，提升企业文化在公司内的影响力；
6、分析办公室人员培训需求，安排统计培训课程，确保人员培训按计划完成；
7、执行新进员工的入职培训。
岗位要求：
1、本科学历；
5、配合市场刊物的发行，提升企业文化在公司内的影响力；
6、分析办公室人员培训需求，安排统计培训课程，确保人员培训按计划完成；
7、执行新进员工的入职培训。
岗位要求：
1、本科学历；
2、3年以上相关工作经历，有外资企业工作背景优先；
3、善于与人相处，有良好的沟通和洞察能力，耐心细致
4、开朗大方，有较强的组织活动与协调能力
5、有较强的处理员工关系与劳动争议的实际操作经验与能力。
4、开朗大方，有较强的组织活动与协调能力
5、有较强的处理员工关系与劳动争议的实际操作经验与能力。
公司介绍
百胜中国控股有限公司是中国领先的餐饮公司，致力于让生活更有滋味。自从1987年***餐厅开业以来，百胜中国今天在大陆的足迹遍布所有省市自治区，在1,100多座城镇经营着10000余家餐厅。
百胜中国从Yum! Brands（纽约证券交易所代码：YUM）分拆出来之后，于2016年11月1日独立在纽约证券交易所上市，股票代码为YUMC。百胜中国在中国市场拥有肯德基、必胜客和Taco Bell三个品牌的运营和经营权，并完全拥有东方既白和小肥羊连锁餐厅。
杭州肯德基有限公司成立于1992年，历经20多年的发展，已在浙江省100多个城市开设了800多家餐厅，培养了众多餐饮业的管理人才。作为百胜的一分子，杭州肯德基也一直致力于发展和培训我们的员工，为员工建立职业规划让员工充分展示自己，发挥他们的潜力、才干和热情。我们的使命就是给员工恰当的机会，帮助他们在杭州肯德基走向职业生涯的成功。
百胜中国从Yum! Brands（纽约证券交易所代码：YUM）分拆出来之后，于2016年11月1日独立在纽约证券交易所上市，股票代码为YUMC。百胜中国在中国市场拥有肯德基、必胜客和Taco Bell三个品牌的运营和经营权，并完全拥有东方既白和小肥羊连锁餐厅。
杭州肯德基有限公司成立于1992年，历经20多年的发展，已在浙江省100多个城市开设了800多家餐厅，培养了众多餐饮业的管理人才。作为百胜的一分子，杭州肯德基也一直致力于发展和培训我们的员工，为员工建立职业规划让员工充分展示自己，发挥他们的潜力、才干和热情。我们的使命就是给员工恰当的机会，帮助他们在杭州肯德基走向职业生涯的成功。
联系方式
- Email：hzhhr@yumchina.com
- 公司地址：下沙肯德基门店