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销售客服

杭州康帕斯科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:

1、 建立客户资料管理档案,根据客户状态而不断完善相关信息;

2、 完善负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;

3、 与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户的状态变化不断完善相关信息;

4、 处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;

5、 及时跟踪销售客户情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题

6、 与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;

7、 负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;

8、 完成上级交办的事情。

工作职责:主要包括客户资料的管理、对客户类型的客户进行定期回访、与各部门密切沟通。

任职资格:身高160cm以上,五官端正,声音甜美,沟通能力强

公司介绍

杭州康帕斯科技有限公司(以下简称:康帕斯)是阿里巴巴钉钉的创始共创伙伴、使命级战略合作伙伴,是INTEL(中国)战略合作伙伴。康帕斯打造了全国最大的网吧行业金融租赁平台——捷盈科技,同时,康帕斯也是阿里巴巴钉钉平台最大的SAAS级软件服务商和钉钉网吧行业及高校领域的解决方案提供商,是一家集传统IT设备销售业务和新型企业级SAAS应用服务于一体的综合型科技企业。公司旨在通过自身业务,帮助个人和企业不断提高计算能力。
公司成立于2006年2月,至今已跨入第12个年头,期间公司规模不断扩大,业务范围也从单一走向多元。从最初的3个人发展到现在成为拥有4家子公司,员工人数超500人,业务范围遍布全国的集团公司。目前公司有众鑫、捷盈、蜂维和慧钉四大业务部门,即四个子公司。
众鑫是康帕斯最早期的公司,整合了最专业的IT设备供应链,是IT基础建设专家。众鑫的业务包括定制化PC零售,为网吧行业提供解决方案,同时众鑫也是INTEL产品渠道商,是INTEL浙江、福建两省总代理。2014年康帕斯跟阿里钉钉开展共创合作,是钉钉全球首家共创伙伴。跟钉钉共创以来,众鑫逐渐从一家传统IT公司慢慢向中小企业服务商转型,目前,众鑫正在研发费用系统,同时整合INTEL全国1万家门店资源构建INTEL钉钉智能硬件领航体系。
2014年,杭州捷盈科技发展有限公司成立(以下简称:捷盈科技)。捷盈是一家典型的“互联网+金融”企业,主要为网吧和行业企业提供IT设备租赁整合方案,现已累计提供金融资金过亿元,业务范围覆盖全国29省131市,快速帮助创业者实现梦想启航第一步。2015年12月,捷盈科技与阿里钉钉达成战略合作关系共创网吧钉钉,该项目是阿里钉钉的第一个行业解决方案。网吧钉钉帮助网吧进行日常管理、会员营销和建立会员VIP俱乐部,提升网吧从业人员的能力和素养,为网吧行业提供全方位的行业工具、培训管理和技术支持,带领网吧行业进入移动互联时代。目前,捷盈科技正在开发钉钉校园版、物业版等多个行业专业版本,是钉钉行业版的运营商。
康帕斯下属杭州蜂维网络科技有限公司(以下简称:蜂维科技)成立于2016年9月,是一家以SAAS软件服务为核心,为企业提供管理解决方案和信息服务的互联网服务公司。公司致力于为各行各业客户提供深入、长期的顾问咨询、SAAS软件的分发和定制服务。蜂维的目标是要做全国最大的企业级“互联网+”服务商,打通企业级SAAS应用最后一公里,并通过99%的部署转化,每年服务百万家企业。
杭州慧钉网络科技有限公司成立于2016年,是一家以物联概念为基础,以互联网为支撑,构建一个教育的智能化管理平台,以优质教育资源共建、共享和应用、资源整合为中心,融入到教学、学习和管理等工作领域,最终实现教育公平、提高教学质量为目标,推动教育教学改革的发展的互联网公司;慧钉科技与阿里钉钉一起携手助力高校与教培行业智慧教育。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丰管路16号9号楼