湖州 [切换城市] 湖州招聘

运营分析

浙江省对外服务公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-03-28
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1.根据电销中心运营监测的要求,定期监控电话中心各项运营指标,针对指标异常情况说明及改进建议,为运营活动提供有效的风险提示;
2.根据电话中心运营分析的要求,定期编写电销中心运营分析日志、电销中心周度运营分析报告、电销中心月度分析报告,为运营活动提供有效的文字和数字支持;
3.结合CSR绩效结果情况,定期完成汇总和评定情况,保证绩效工资正常发放;
4.结合激励方案的要求,追踪激励的执行情况,确保及时公布激励方案结果;
5.完成领导交办的其他工作。

岗位要求:
1. 具有全日制大学本科以上学历;
2. 具有1年以上呼叫中心工作经验,1年以上数据分析工作经验,至少1年以上的质检管理经验,至少1年财寿险或产险公司工作经验;
3. 熟悉呼叫中心质量管理流程,了解财寿险或产险公司通用的各项业务知识,具备基本的保险基础知识和财寿险或产险产品基础知识;
4. 具有良好的沟通协调能力、团队合作精神和文字处理能力;
5. 具有良好的职业操守、敬业精神和责任心、具有创新精神和较强的纪律性; 6. 熟练应用 Word、Excel、Powerpoint、Visio 等办公软件。

薪资待遇:4000-6000元/月,五险一金以及其他补贴,双休,法定节假日,员工宿舍

工作地点:拱墅区,汽车北站附近,汽车城对面。

联系人:程先生,联系电话:0571-87259811 简历投递:chengfei@zfsc.com

公司介绍

浙江省对外服务公司是隶属于浙江省人民政府外事办公室的全资国有企业,也是浙江省最早从事人力资源服务、最具影响力和权威性的综合涉外服务专业机构。浙江外服旗下的人力资源服务、出国服务、国际教育培训、国际贸易、国际交流等主营业务版块已跃居浙江乃至全国同行的前列。

目前已与诺基亚西门子、摩托罗拉、惠普、爱立信、葛兰素史克、渣打银行、中石化BP、TATA信息技术、LG电子、三星电子、索尼、松下,中国人保、安邦保险、西安杨森、港龙航空、加多宝、正大青春宝、西子奥的斯、杭州地铁、浙江移动等数千家中外知名企业展开了人力资源服务领域的深入合作,管理雇员40000余人,在业界倍受尊崇。

浙江外服招聘中心,下设中高级人才寻访部和招聘服务部,为企业提供高、中、低端人才,全面的招聘解决方案,

联系方式

  • Email:heli@zfsc.com
  • 公司地址:地址:span杭州市