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案场客服

南京朗诗物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-02-28
  • 工作地点:南京
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-7千·13薪
  • 职位类别:案场客服

职位描述

工作内容:
负责案场接待客户、解答疑问、协调沟通、投诉处理等工作。
主要职责:
- 负责接待客户,解答客户疑问,维护案场秩序;
- 负责与各部门进行沟通,协调案场相关事宜,处理客户投诉;
- 负责对案场进行管理和维护,确保设施设备正常使用;
- 负责收集客户需求和意见,并及时向上级报告。
职位要求:
- 年龄在20-35岁之间,有一定的社会经验和接待经验;
- 熟悉办公软件操作,具备基本的网络知识;
- 具备良好的心理素质,具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力。

公司介绍

朗诗绿色生活(南京朗诗物业管理有限公司)成立于2005年,是一家深耕长三角、布局全国,快速成长的全生命周期绿色生活服务商。
公司拥有物业管理国家一级资质,连续多年获得“中国物业服务百强企业”、“服务质量领先企业”、“华东物业服务领先品牌”等荣誉,2020年位列中国物企百强第28位。朗诗绿色生活倡导通过社区的绿色运营来持续改善人居生活体验,2020年8月,上海虹桥绿郡项目于获得全球***BREEAM In-Use V6住宅类项目运营认证。
依托十余年专业绿色社区运营服务经验,以及行业领先的客户满意度,朗诗绿色生活坚持以客户导向,为开发企业、中高端家庭、公建客户提供专业的一站式绿色、健康、人文生活服务,提供包括:前期介入服务、销售案场服务、住宅物业服务、社区资产服务、社区文化服务等全生命周期的绿色生活服务解决方案,开展包括:全委服务、顾问咨询、股权合作、单项委托等全价值链服务的市场合作,服务项目涵盖:住宅、写字楼、公寓、酒店、医院、学校、产业园等多种业态。
截至2020年7月,朗诗绿色生活已进驻全国33个城市,服务近200个项目,管理面积超过2300余万平方米,服务业主超过50万人。公司市场化步伐不断加快,外接项目在管面积占比已逾40%。
通过研究和满足客户的真实需求,朗诗绿色生活在行业率先提出“有温度的社区”服务理念并积极践行,于细微之处体现服务的温度,获得了业主和行业的广泛赞誉。
朗诗绿色生活秉承朗诗集团“以人为本”文化精髓,恪守“人本、阳光、绿色”的核心价值观,致力于为广大业主提供有温度的服务,创造美好绿色生活,成为有温度的社区生活服务引领者。

联系方式

  • 公司地址:江苏省南京市建邺路98号 (邮编:210000)
  • 电话:13057586120