湖州招聘

1、处理店铺日常售前售中售后服务，主要包括：产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等；

2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；

3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；

4、负责登记和整理退换货请求；

5、负责处理其他售后相关处理问题。

任职要求：

1、打字速度50字分钟以上，熟悉基本办公软件；较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 

2、高中以上学历，熟悉电商客服工作内容，包括售前售后工作内容；

3、 逻辑清晰，语言表达能力强。熟练使用word，excel等常用软件；

4、亲和友善，态度积极，较强的服务意识.能多种方式解决消费者的问题；

5、做5休2排班制：9:00-18:00

备注：第三方用工

    中国移动通信集团公司于2000年4月20日成立，是国内主导通信运营商，拥有全球***的网络和客户规模，世界500强最新排名第81位。品牌价值位列全球电信品牌前列，成为全球最具创新力企业50强。

    中国移动通信集团终端有限公司隶属于中国移动通信集团，成立于2011年4月。总部设在北京，在全国31省、自治区和直辖市设有分公司。中国移动通信集团终端有限公司浙江分公司（以下简称中国移动终端公司浙江分公司）是中国移动通信集团终端有限公司在浙江省的***分支机构。

    中国移动终端公司浙江分公司承担浙江移动整合TD终端产业链的使命，旨在发挥浙江移动在客户、业务、渠道、资源方面的规模优势，开展终端的定制、测试、采购、销售、售后服务等工作，通过专业化、规模化和市场化的运营，提高终端质量性能，降低终端销售价格，推进终端特别是TD终端的低成本、高效率运营。公司将以更加市场化的方式运作终端业务，将提升在终端方面的产品锻造和渠道销售能力，借助今天的优势打造未来的优势。

    未来，中国移动终端公司浙江分公司将通过缜密的客户需求调研，在终端中融入更多高品质、个性化的业务应用，使终端成为消费者感受移动互联网时代，感受移动生活便捷与乐趣的掌上平台。

    中国移动终端公司浙江分公司成立之初，欢迎优秀人才的加盟与企业共同成长。